Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Said sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Ürünler İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talep Ediyorum

DeFacto'dan Aldığım Ürünler İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talep Ediyorum
DeFacto'dan Aldığım Ürünler İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talep Ediyorum
DeFacto'dan Aldığım Ürünler İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talep Ediyorum
DeFacto'dan Aldığım Ürünler İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talep Ediyorum
+2
profile
03 Ağustos 2025 18:51
300
Said'in Teşekkür Mesajı
“Benimle bu süreç boyunca iletişime geçen ve destek olan H**** Hanım'a ve tüm DeFacto ailesine teşekkür ederim.”

14.06.2025 tarihinde DeFacto Sultangazi mağazasından 2 adet erkek şortu ve 1 adet pantolon satın aldım. Ürünleri ilk kez 29.06.2025 tarihinde giydim; fakat hepsi de ilk kullanımda yırtıldı.

Mağazadan aldığım bu ürünlerin beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

3 parça ürünümün ücretinin iade edilmesini istiyorum.

03 Ağustos 2025 18:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Said Ö., 33250933 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Said
Said
13 Ağustos 2025 12:23

Benimle bu süreç boyunca iletişime geçen ve destek olan H**** Hanım'a ve tüm DeFacto ailesine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
04 Ekim 2025 15:33
967
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sinan
22 Temmuz 2025 11:51
681
kisa-surede-yipranan-pantolon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri