to read complaints and reviews, or file yours.
Oğlum üniversiteye gidecek en azından yurtta gece falan yatarken giyer diye indirimli olan tişörtlerden DeFacto'dan 2 adet t-shirt aldım daha ilk yıka...
"Teşekkür ederim"
DeFacto mağazasından yapmış olduğum alışverişte bir ürünümü iade etmem karşılığında bana param değil iade çeki verildi, bende doğal olarak her gün alı...
"Teşekkürler"
Yıkama attıktan sonra arkasında yırtık oluştu. Sonra fiş ile gittik ama iade kabul etmediler. Daha 1. günden bunlar geldi. Başımıza ve biz mağdur duru...
Geçen hafta mağazanızdan (İzmir Optimum AVM DeFacto mağazası) bir çanta aldım fakat çanta ilk kullanımımda yırtıldı birçok yerinden fatura aradım fakat sadece telefon numaramı alıp bir SMS gönderildiği gözüküyor. Bu Sma deki uzantıya basınca ise hiçbir sonuca varamıyorsunuz ürünü iade edip bir an ön...
"Müşteri hizmetleriyle görüşmemden memnun kaldım. Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
DeFacto Balıkesir/Ayvalık şubenizden aldığım tshirt tüm talimatlara uymama rağmen çekti. Giyilecek durumda değil. Tabii fişini attığım için değişim ve...
"Çokça memnunum. Teşekkürler..."
DeFacto giyim mağazasında sürekli alışveriş yapmaktayım en son aldığım siyah pantolonu birkaç kez giymeme rağmen renk değişimi gerçekleşmiştir. Daha ö...
"Şikayetim üzerine aradılar ve şikayetimi çözüme ulaştırdılar ücreti iade ettiler teşekkürler"
DeFacto'dan aldığımız siyah kot pantolon aşırı şekilde kötü kokuyor koku geçsin diye yıkaya yıkaya pantolon eskidi ama koku gitmiyor fişini de kaybett...
"Teşekkür ederim."
Ankara Antares DeFacto ' dan gömlek eşim gömlek aldı. Gömleği beğenmedim ve iade etmek istedim. DeFacto mağazasına gittim kasadaki personele ürünü ald...
DeFacto'dan almış olduğum tişörtüm kusurlu çıktı. Tişörtü aldıktan birkaç ay sonra bir kez giydim, giydiğimde tişörtün sol omuz kalınlığının daha kısa, koltuk altının daha geniş olduğunu fark ettim. Fişimi bulamadığım için iade oluşturamadım ancak yardımcı olunmasını bekliyorum
"Teşekkürler"
DeFacto faturamızı kendimizin çıkaracağını söyleyerek ürünün fişini verdi. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Faturamı çıkaracağım yere verilen link ortada y...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim ☺️"
Bugün Gebze Center DeFacto'dan ürün aldım faturanız mesaj olarak gelecek dendi gelmedi bedenime uymadı o yüzden ürün iadesi yapacağım fakat elimde fiş...
"İlgilendiği için Merve hanıma teşekkür ederim"
Bugün bir ürün aldım faturanız telefonunuza mesaj olarak gelecek dedi ama gelmedi ürün iadesi yapacağım bedeni uymadı karttan aldım fiş istedim fakat ...
İzmir Kemeraltı çarşıda ki DeFacto mağazasından almış olduğum elbiseyi birkaç gün sonra fişimle birlikte iade ettim paramın hemen yatacağını söylediler ama günler geçmesine rağmen benim iade param hala yatırılmadı. Bu konuyla ilgilenirseniz çok sevinirim.
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
DeFacto internet mağazasından39816590 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan bej viskon kadın pantolon 38 bedeni uymadığı için İzmit Geb...
"Sorunum çözüldü iade alındı. Ama benzer bir ürün almak için şu an daha fazla ödemeliyim. Yinede ilgili bir kurum çalışanlar kibar teşekkürler"
DeFacto'dan aldığım tunik maalesef soldu. Kol ağızları yaka ve ön yüzde yıllardır giyilmiş eskimiş gibi bir görüntü oluştu. Elimde fiş yok. Fakat ürün...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
DeFacto'dan aldığımız t-shirt ilk giymede attı o kadar para veriyoruz. Bu kalite ile karşılaşıyoruz. Alalı bayağı oldu. Mağazaya gitsem binbir sorun ç...
DeFacto'dan arkadaşıma bir tshirt aldım bedeni olmayınca iade etmek istedim fişi ile birlikte götürdüm ama kredi kartı ile alışveriş yaptığım için illa iade kredi kartına olacak diye tutturdular. Kredi kartımda alışverişten 1 2 gün sonra kayboldu ve kapatmıştım. Başka bir yol sunmadılar sadece iade ...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
