to read complaints and reviews, or file yours.Fermuarlı Üst Gönderilmediği İçin Eşofman Takımı Mağdur Oldum
DeFacto’nun internet mağazasından erkek eşofman takımı satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak takımın fermuarlı üstü paketin içinden çıkmadı, sadece alt parça gönderilmiş.
Sipariş numaram 5070**94. Eksik ürün nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Şehir dışına çıkacaktım ve bu takımı bavuluma koymak için özellikle satın almıştım, ancak ürün eksik geldiği için planlarım aksadı ve çok saçma bir durumla karşı karşıya kaldım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Eksik olan fermuarlı üstün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Havva K., 36074701 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Beni günler sonra aradılar eşofman takımının tek parçası geldiği için fiyatı ikiye bölmüşler ve DeFacto para olarak iade etmişler bu nasıl bir özür nasıl bir telafi şekli tam bir umursamazlık işine gelirse şekli
