Yanlış Ürün Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Değişim Talebim Karşılanmadı


25 Ekim 2025 tarihinde Iğdır DeFacto mağazasından 1300 TL’ye bir kadın yağmurluk satın aldım. Yanlışlıkla farklı bir beden aldığımı, ürünü eve getirip etiketi üzerinde göremeyince fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 26 Ekim 2025’te değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak ürünün üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi.
Ürünü hiç kullanmadım ve sadece doğru bedeniyle değiştirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yağmurluğun uygun bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.


18 Haziran 2025 tarihinde Güneşli DeFacto mağazasından kadın üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giymeme rağmen, kullanılan kumaşın ka...

18.04.2025 tarihinde DeFacto mağazasından bir pantolon ve bir atlet satın aldım. Ancak kasada fark etmediğim bir durum nedeniyle pantolonun fiyatı, ür...

Yorumlar