to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde Van’daki DeFacto mağazasından, mağaza temsilcisinin yardımıyla internet üzerinden Kadın Gri m beden kaban satın aldım. Ancak gelen ürün hem siparişimde belirttiğim renkten hem de bedenden farklıydı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve dolabımda duruyor.
O dönemde yoğun olduğum için değişim veya iade işlemi başlatamadım. Mağaza temsilcisi, istediğim zaman değişim yapabileceğimi belirtmişti. Ancak bugün DeFacto müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulamanın olmadığını öğrendim ve destek alamadım. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor, ürünün ödemesini kart ile yaptım fakat tutarı hatırlamıyorum.
Kış boyunca giyemeyeceğim bir kabanı dolabımda tutmak istemiyorum. Mağaza temsilcisinin verdiği bilgiye istinaden, değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını ve mağaza çalışanlarının müşterilere doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
18.04.2025 tarihinde DeFacto mağazasından bir pantolon ve bir atlet satın aldım. Ancak kasada fark etmediğim bir durum nedeniyle pantolonun fiyatı, ür...
DeFacto mağazada stok olmadığı için siparişimi evime kargo yöntemiyle teslim aldım. Ancak gelen pantolonun bedeni yanlış gönderilmiş. En büyük bedeni ...
Ayakkabı 58 
Bikini 18 
Bot 24 
Boxer 29 
Ceket 216 
Çanta 56 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 215 
Etek 57 Gift 303 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 603 
Mayo 15 
Mont 544 
Online Alışveriş 1.832 
Pantolon 976 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 245 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 
Yorumlar