to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran 2025 tarihinde Güneşli DeFacto mağazasından kadın üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giymeme rağmen, kullanılan kumaşın kalitesizliği nedeniyle üründe kısmi çürüme ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir iade veya değişim işlemi için henüz mağazaya başvurmadım. Ürün fişim veya faturam ise mevcut değil. DeFacto’dan beklentim, ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
4 Mayıs 2025 tarihinde DeFacto mağazasından satın aldığım eşofman, yalnızca 2 yıkama ve 5 kez kullanım sonucunda ciddi şekilde solma yapmıştır. Ürünün...
Yorumlar