Getir Yemek’tan Çift Çekim Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

3 Ocak sabahı Getir Yemek üzerinden verdiğim tek bir sipariş için yarım dakika arayla iki kez VakıfBank kredi kartımdan 216 TL tutar aynı siparişe ait olacak şekilde iki kez çekildi. Uygulamada bunu fark edince müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Kartımdan yapılan bu çift çekim işlemi nedeniyle, fazla alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.