to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markalı bir çocuk tulumu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki üç gün sonra ilk kez yıkamaya attığımda tulumun metal askı aparatının çamaşır makinesinde çıktığını fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenliği hem de kullanım kalitesi açısı...
"Destek ekibinden Fatma hanım'a ve Hatice Hanım'a teşekkür ediyorum."
22.04.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5057**58 numaralı siparişi verdim. Erkek Polo yaka loose fit t-shirt satın almama rağmen, tara...
04.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından, barkod numarası 8683526767316 olan siyah pantolonu 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 5 ay geçmişken kumaştan kaynaklandığı açıkça belli olan ciddi bir...
"Gayet ilgililerdi 💝"
"Uzun bir süreç oldu belki ama sağ olsun Hatice ve Merve hanımların desteği ve anlayışı sayesinde hediye çeki verilerek sorunum çözüme kavuştu. Uzun zamandır memnun kalarak alışveriş yaptığım site hakkında olumlu dönüş almak beni mutlu etti. Teşekkürler..."
"Hızlı dönüş ve destek için tüm birimlere teşekkür ederim. Ayrı olarak şikayet var ailesine de teşekkür ederim."
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
