Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto'nun Lekeli Ürün Yollaması

DeFacto'nun Lekeli Ürün Yollaması
DeFacto'nun Lekeli Ürün Yollaması
4 Aralık 2023 09:31328

Ben hep DeFacto'dan sipariş veririm. Her zaman kaliteli ve istediğim gibi gelir, ancak bu sefer büyük bir hayal kırıklığına uğradım. İnanamıyorum, 3 yıldır DeFacto'dan sipariş veriyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Yani DeFacto'ya güvenmeyeceksek kime güveneceğiz? Beyaz bir tişört aldım, bir tarafı tamamen lekeliydi. Böyle bir ürünü nasıl paketleyip gönderirler, hâlâ anlamış değilim. Lütfen bu mağduriyeti hemen gidermenizi istiyorum.

4 Aralık 2023 09:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ahmet U., 27099831 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

4 Aralık 2023 09:34

Değerli müşterimiz Ahmet U., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ahmet
4 Aralık 2023 15:24

Beni aramıştınız müsait değildim tekrar aramanızı bekliyorum

Ahmet
4 Aralık 2023 21:33

Neden kimse geri dönüş yapmıyor bir de bunu mu şikayet edelim

5 Aralık 2023 10:16

Değerli müşterimiz Ahmet U., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Gelen Kargo Pişmanlığı

17 Ocak 2024 18:10262

"Çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

DeFacto Gelen Kargo Pişmanlığı
DeFacto Gelen Kargo Pişmanlığı
DeFacto Gelen Kargo Pişmanlığı
5
Çözüldü

DeFacto Pantolonun Renk Atması

8 Kasım 2023 18:261.388

"Şikayetimle ikgilendikleri için müşteri temsilcilerine, çalışanlara teşekkür ediyorum"

DeFacto Pantolonun Renk Atması
5
Çözüldü

DeFacto'da Defolu Ürünlerin Sıklığı Artmış.

15 Ağustos 2024 10:522.244

"Hatice Hanıma özellikle teşekkür ederim yaklaşık 10 gündür devam eden bu süreçte benden kaynaklanan gecikme durumlarında süreci esnetip yardımcı oldular. Sorunum en iyi şekilde çözüldü. DeFacto hakkındaki fikirlerim olumlu yönde değişti."

DeFacto'da Defolu Ürünlerin Sıklığı Artmış.
DeFacto'da Defolu Ürünlerin Sıklığı Artmış.
DeFacto'da Defolu Ürünlerin Sıklığı Artmış.
5
Çözüldü

Trendyol DeFacto Kusurlu Ürün Gönderimi

22 Nisan 2024 14:31550

"İlgili alakalı teşekkür ederim"

Trendyol DeFacto Kusurlu Ürün Gönderimi
5
Çözüldü

İlk Yıkamada T-shirt Renginin Tamamen Solması Hayal Kırıklığı Yarattı

28 Haziran 2025 16:26481

"İlginiz için teşekkür ederim"

İlk Yıkamada T-shirt Renginin Tamamen Solması Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

DeFacto Eksik Ürün Talebi!

DeFacto EksikÜrün Talebi!

Profil fotoğrafı
Cihan
N11 DeFacto Mağazası Siparişleri İptal Ediyor!

N11 DeFactoMağazası Siparişleri İptal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru