Migros Yemek Sipariş İptali Sonrası 300 TL İadesi Henüz Gelmedi

Migros Yemek üzerinden 5 Haziran’da A**** S***’den verdiğim 889853756 numaralı siparişim yaklaşık 1 saati aşkın süre boyunca teslim edilmediği için canlı desteğe yazdım. Canlı destek, siparişte sorun olduğunu ve siparişin iptal edildiğini belirtti. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen 300 TL’lik ücret iadesi hesabıma yansımadı.

Bu nedenle uygulama üzerinden üst üste dört kez destek talebi açtım. Buna rağmen destek taleplerim “çözümlendi” olarak görünmesine karşın ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Son destek talebimi 12 Haziran’da oluşturmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de tüm bu süreçte muhatap bulamayıp sürekli aynı belirsizliği yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 300 TL’nin bir an önce kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklığın nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.