to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığımız Pantolonun Kötü Kokusu Sağlığımızı Tehdit Ediyor!
Gülsevil'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş yaptıkları için özellikle şikayet hattında çalışan Hatice Hanıma çok teşekkürler ☺️”
Eşime 2 hafta kadar önce Menemen DeFacto Outlet mağazasından siyah kot pantolon aldık. Pantolon inanılmaz kötü kokuyor evde fark ettik. Yıkadık. Bu sefer beraberinde yıkamaya attığımız diğer kıyafetler de kötü koktu. Yıkanmasına rağmen de pantolonun kötü kokusu geçmedi. Üstelik giyince de insanın tenine üstüne başına sinen bir kokusu var. Nedir bu? Sağlığımıza zarar verecek bir kimyasal mı? Bu alış verişten hiç memnun kalmadık.
4 Mart 2025 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Gülsevil E., 31781241 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Gülsevil
7 Mart 2025 13:28
Hızlı geri dönüş yaptıkları için özellikle şikayet hattında çalışan Hatice Hanıma çok teşekkürler ☺️
