DeFacto'dan Aldığım Trençkotun Kalitesizliği Ve İlgisizlik

Geçen sene kışa girerken İstanbul'da DeFacto mağazasından deri görünümlü bir trençkot satın aldım. Hamile olduğumdan hiç kullanmadan kaldırdım. Bu sene giymekti niyetim ama Eylül ayında dolaptan, koruyucu kılıftan çıkarttığımda üründe dökülmeler olduğunu gördüm. Düzce Krempark AVM DeFacto mağazasına ürünü göstermeye gittiğimde reyonda personel yoktu. Kasada çalışan arkadaşa durumu anlattım, müdürümü çağırayım dedi ama müdür gelip bakmaya tenezzül etmedi. Ben de üniversite döneminde DeFacto'da çalışmıştım ve bu tarz durumlarda mağaza müdürü inisiyatif kullanarak işlem alabiliyordu. 1800 TL param çöp oldu. Resmen DeFacto'ya yakışmayan bir kalitesizlik...