Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Telefon Numarası Değişikliği Talebi

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket abonesiyim. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, tam bağlanacakken hat kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Saatlerdir uğraşıyorum ancak ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.

Amacım hem üyeliğimle ilgili detaylı bilgi almak hem de kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep etmek. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Telefon trafiği ve hatta düşüp atılma sorununun acilen incelenmesini, müşteri hizmetleri tarafının bana en kısa sürede dönüş yaparak üyeliğim hakkında bilgi vermesini ve telefon numarası değişikliği talebimi gerçekleştirmesini istiyorum.