to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde DeFacto’dan iki adet seramik ürün, biri kavanoz diğeri kase olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 49942534. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sadece “kargo paketlendi” ibaresi görünüyor, ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte DeFacto müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Paketlendiği söylenen bir ürünün neden hâlâ kargoya teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir mantıklı bilgi alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
26.11.2025 tarihinde DeFacto’dan tek bir sipariş numarası altında toplam 4 adet ürün satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketi açtığımda sade...
13 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v...
27.11.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden siyah elbise siparişi verdim, siparişim 29.11.2025’te elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise s...
Yorumlar