to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Sipariş Gecikmesi
Gölge
DeFacto14 Kasım 2023 10:501.794
Gölge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
DeFacto'dan 08.11.2023 tarihinde bir elbise sipariş ettim fakat ilgili elbise siparişi tam 6 gündür kargo firmasında görüntüleniyor. Bir sipariş 6 gün boyunca nasıl teslim edilmeden nasıl kargo firmasında olabilir? Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğün de sipariş kurye de deniliyor takip numarası iletin o zaman denildiğin de zaten görüntüleyemezsiniz bizim firmamız deniliyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir mağaza diye belirtmek isterim.
14 Kasım 2023 10:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Gölge G., 26855088 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Gölge
18 Kasım 2023 15:28
Teşekkürler
