DeFacto Montun Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

DeFacto'dan geçen şubat aldığım montun fermuar kısmı bozuldu. Gecen kış bir ay kadar ancak kullanıldı. Bu kış kullanmaya başlayalı ancak bir ay oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim bana alalı uzun zaman geçtiğini yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Sadece iki ay giyilen bir fermuar nasıl dağılabilir. Muhtemelen üretim hatası fakat kendi hatalarını kabul etmeyip süreyi bahane gösterdiler. DeFacto gibi bir marka kendi ürünündeki hatanın arkasında durmuyor. Yapılması gereken basit bir terzi isçiliği değil maalesef.