DeFacto Mağazasında Asansör Kabusu: İlgisizlik Ve Güvenlik Sorunu

Burcu

DeFacto

30 Aralık 2024 09:42327

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“Özellikle Hatice Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim”

DeFacto Şirinevler'deki e-5 üzerindeki mağazasına 28.12.2024 tarihinde kızımla birlikte gittik. Üst kat için asansöre bindiğimizde asansör çalışmadı zil düğmesine bastığımızda oda çalışmadı birkaç dakika asansör içerisindeydik kapıyada vurduk kapısı cam tarzında olmasına ve cama bayağı vurmamıza rağmen gelen olmadı. Kapıyı iterek açıp çıktık ama kızım korktu. Personele inince asansörünün çalışmıyor içeride kaldık dediğimde hiçbir ilgi belirtisi yoktu sağ olsun DeFacto'ya teşekkürler büyük firmada asansör kontrol edilmiyor mu?

DeFacto

30 Aralık 2024 09:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Burcu İ., 31148299 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Burcu

30 Aralık 2024 12:00

Özellikle Hatice Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Haksız Suçlama Ve Kötü Personel Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Kübra

DeFacto

28 Ekim 2025 21:47713

DeFacto Mall off İstanbul şubesinde bugün arkadaşım ile alışveriş yaptık. A...lışveriş içeriğim iç giyim, çocuk giyim ve parfümden oluşuyordu. Üst katta ...

DeFacto Kasa Personelinin Uygunsuz Tavrı

Nuri

DeFacto

10 Temmuz 2024 21:07884

DeFacto Vadi İstanbul mağaza kasa personeli z**** 09/07/2024 tarihinde ürün almak için gittiğim DeFacto Vadi İstanbul ma...ğazasında istemediğim bir muamele ile karşılaştım. Aradığım ürünü sormak için seslendiğim arkadaş (kasiyer z*** Hanım) önce görmezden ve duymazlıktan geldi ve sonra ikinci kez arad...

1 Destek

Çözüldü

Niğde DeFacto Mağazası 😕

Mustafa

DeFacto

7 Temmuz 2024 19:35510

07.07.2024 saat. 19.08. Eşim ve çocuğum ile gelmiş olduğum DeFacto mağazası...na kız çocuğumu emzirmem gerektiği ve buna istinaden mağaza çalışanı bayana...

Müşteri Hizmeti Kabusu: Saygısız Personel Deneyimi

Özge

DeFacto

27 Mart 2025 11:291.393

25.03.2025 tarihinde DeFacto İstanbul Fatih şubesinde bir alışveriş yaptım. 26.03.2025 tarihinde aldığım ürünlerden biri...nin değişimini sağladım. Ancak yeni aldığım ürünün bedeni de kızıma olmayınca iade için 27.03.2025 tarih 10.15 gibi tekrar mağazaya gittim. Kasada bulunan h***** b**** isimli perso...

Çözüldü

DeFacto Gibi Bir Yerde Klima Çalışmıyor.

Cemil

DeFacto

7 Temmuz 2024 22:20358

"Arayıp ilgilenen ses tonu, diksiyonu ve de çözümsel yaklaşımları için Merve hanıma teşekkür ederim. Kendim de dahil olmak üzere işçi kardeşlerime kolaylıklar dilerim."