Çözüldü: DeFacto Kusurlu Ürün İadesi

Sevgi · 2024-07-29T20:52:52+03:00

DeFacto dan yaklaşık iki ay önce aldığım tunikte açılma oluştu. Toplamda 3 defa yıkanmıştır. İadesini ya da değişimini talep ediyorum. Lütfen sorunumu çözün. Normalde severek alışveriş yaptığım bir mağaza bu şekilde olması beni üzdü lütfen ilgilenin. Size faturamı ve deformesini yüklüyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sevgi

DeFacto

29 Temmuz 2024 20:52313

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunumla ilgileniyorlar teşekkür ederim 🌹”

DeFacto

29 Temmuz 2024 21:12 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sevgi Y., 29556530 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

DeFacto

30 Temmuz 2024 13:44

Değerli müşterimiz Sevgi Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Sevgi

30 Temmuz 2024 13:46

Telefonum açık arama gelmedi dönüş bekliyorum

Sevgi

31 Temmuz 2024 16:22

Sorunumla ilgileniyorlar teşekkür ederim 🌹