Yanlış Satın Alma Sonrası App Store’da Fatura Sorunu Ve Hesap Kısıtlaması

18 Haziran tarihinde App Store üzerinden Microsoft uygulaması içinde yanlışlıkla tek seferlik bir ürün satın aldım. Kartımda yeterli bakiye olmamasına rağmen bu işlem sistemde görünmeye devam etti ve o tarihten beri App Store hesabımda “fatura sorunu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yeni uygulama indiremiyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

İlgili işlem için MQ9BN0GQBZ numaralı sipariş görünüyor. Apple destek ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar somut bir dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Kartımdan şu an için ücret çekimi yapılmamış olsa da, bu bekleyen işlem yüzünden mağazayı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Apple’ın bu hatalı/yanlışlıkla yapılan satın alma ile ilgili fatura sorununu çözmesini, hesabımdaki kısıtlamayı kaldırmasını ve App Store hesabımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.