Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı

DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı
DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı
10 Mart 2025 15:50876
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DeFacto'dan 2 ay önce bir kot pantolon aldım. Ve toplasam 3 kere giymişimdir arka cebinin kısmında yırtık fark ettim. 2ay geçtiği için iade kabul etmiyorlar. DeFacto gibi bir yerin insanlara yardımcı olması lazım faturası elimde var pantolonu hiç yıkanmadı

Gelişme

10 Mart 2025 15:30

DeFacto'dan 2 ay önce bir kot pantolon aldım. Pantolonu daha hiç yıkamadım toplasam 2 kere giymişimdir Sonrasında arka kısmında yırtık fark ettim. Ve 2 ay geçtiği için iade kabul etmiyorlar. Biz bir pantolona iki üç defa giymek için mi para veriyoruz anlamadım DeFacto gibi bir mağazanın müşterilerine yardımcı olması gerekiyor

10 Mart 2025 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sena Ş., 31839408 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

10 Mart 2025 15:54

Değerli müşterimiz Sena Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Sena
11 Mart 2025 14:26

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Yırtılan Pantolon Değişim

8 Haziran 2024 18:05812

"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum"

Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede İki Kez Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

17 Haziran 2025 15:18458

Kızıma yaklaşık 4 ay önce DeFacto'dan aldığım kot pantolon daha 2. ayında yırtıldı. Olabilir, normaldir deyip tamir etti...

Çözüldü

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Şubat 2025 20:26587

"Sorunuma çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Jean Pantolonun Renk Sorunu Ve İade Problemi

27 Şubat 2025 16:48767

"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi

DeFacto OnlineAlışveriş İşkencesi

Profil fotoğrafı
Behlül
TrustBuy Skoru