Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı

DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı
DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı
DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı
Sena
10 Mart 2025 15:50823
Sena'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

DeFacto'dan 2 ay önce bir kot pantolon aldım. Ve toplasam 3 kere giymişimdir arka cebinin kısmında yırtık fark ettim. 2ay geçtiği için iade kabul etmiyorlar. DeFacto gibi bir yerin insanlara yardımcı olması lazım faturası elimde var pantolonu hiç yıkanmadı

Gelişme

10 Mart 2025 15:30

DeFacto'dan 2 ay önce bir kot pantolon aldım. Pantolonu daha hiç yıkamadım toplasam 2 kere giymişimdir Sonrasında arka kısmında yırtık fark ettim. Ve 2 ay geçtiği için iade kabul etmiyorlar. Biz bir pantolona iki üç defa giymek için mi para veriyoruz anlamadım DeFacto gibi bir mağazanın müşterilerine yardımcı olması gerekiyor

10 Mart 2025 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sena Ş., 31839408 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

10 Mart 2025 15:54

Değerli müşterimiz Sena Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Sena
Sena
11 Mart 2025 14:26

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Yırtılan Pantolon Değişim

Salih
Salih
DeFacto
8 Haziran 2024 18:05805

"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum"

Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede İki Kez Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Sinan
Sinan
DeFacto
17 Haziran 2025 15:18444

Kızıma yaklaşık 4 ay önce DeFacto'dan aldığım kot pantolon daha 2. ayında yırtıldı. Olabilir, normaldir deyip tamir etti...

5
Çözüldü

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Songul
Songul
DeFacto
12 Şubat 2025 20:26563

"Sorunuma çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Jean Pantolonun Renk Sorunu Ve İade Problemi

Beste
Beste
DeFacto
27 Şubat 2025 16:48731

"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFacto TiftiklenenPantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto Yanlış ÜrünYanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto Toz LekeleriÜstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru