Karara Uymayan Vatan Bilgisayar, RTX 4090’ın Ayıpsız Misli Yerine RTX 5080 Teklifi Sunuyor

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus rog strıx RTX 4090 24 GB ekran kartım, vapor chamber arızası nedeniyle bozuldu ve bu arızanın gizli ayıp olduğu kabul edildi. Ürün artık üretilmediği için Karşıyaka İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20/04/2026 tarihli, 0510*********44 sayılı kararla kartın ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedildi.

Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesi ve ilgili kanallar, bu kararı uygulamıyor. Bana hâlâ yalnızca iki seçenek sunuluyor: Ocak 2024 tarihli fatura bedelinin iadesi ya da 16 GB belleğe sahip RTX 5080 modelinin verilmesi. Ancak enflasyon nedeniyle fatura bedeli bugün TÜİK verilerine göre ödediğim tutarın ciddi şekilde altında kalıyor. Önerilen RTX 5080 ise hem 16 GB bellekle geliyor hem de bellek kapasitesi, performans ve segment olarak RTX 4090’ın gerisinde bir model olduğu için ayıpsız misli sayılmıyor.

Ben bu kartı yerel yapay zeka uygulamaları ve cuda render işlemleri için kullanıyorum ve 16 GB bellek bu işler için teknik olarak yeterli değil. Mevcut piyasada 24 GB ve üzeri belleğe sahip tek güncel ekran kartı RTX 5090 olup, Vatan Bilgisayar mağazalarında da satışta bulunuyor. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen bana daha düşük sınıfta bir kartı “eşdeğer” gibi sunmaları hem hakkaniyete hem de karara aykırı.

Karşıyaka İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 20/04/2026 tarihli ve 0510*********44 sayılı kararının gereğinin ivedilikle yerine getirilmesini, RTX 4090’ın ayıpsız misli olarak bellek kapasitesi, performans ve segment açısından gerçekten eşdeğer bir modelin (güncel durumda RTX 5090) tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.