Kullanılmış Ve Yırtık Ürün Teslim Edildi, Mağazadan Dönüş Alamadım


21 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall DeFacto mağazasından erkek fermuarlı sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıkamada, yıkama talimatlarına uygun şekilde ters çevirip yıkamama rağmen ciddi şekilde tüycüklenme oluştu. Ürün şu anda giyilemeyecek durumda.
Ürünü mağazadan, telefon numaramı vererek satın aldım. Satın alım sırasında 3000 TL’ye 750 TL indirim kampanyasından faydalandım. Fişim elimde mevcut. Daha önce DeFacto’dan aldığım ürünlerde benzer bir sorun yaşamadım.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.



03.04.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka DeFacto mağazasından s beden siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez giymeme rağmen, 1,5 ay...
DeFacto Ünye mağazasından 17.05.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım erkek t-shirt, 3-4 yıkama sonrasında ciddi şekilde renk solmas...
Yorumlar