DeFacto İade Alırken Kargo Parasını İade Etmiyor!


DeFacto online den aldığım 5 ürünün ikisini mağazasında iade ettim. 840 TL tutan iadem 730 olarak yatmış neden eksik yattı diye aradığımda kargo ücreti kesildiği söylendi. İlk kez böyle bir şey görüyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam.

DeFacto iade edilen ürünlerin ücretlerini eksik yatırıyor. Takip numaralarını verdiğim halde müşteri hizmetleri yazmıyor geçiştirmelik ilgileniyor eksik koydunuzsa diye tüketici suçlanıyor kamera vs yok mu bu nasıl acemi bir sistem? Tüketici mağdur bırakılıyor iadelerinizi kargo ile değil direkt mağ...


DeFacto'dan 383 TL'ye ürün aldım. Kargo ile elime ulaştığında etiketin üzerinde 200 TL yazıyordu. Defacto.com'dan sipariş verdim ve pişman oldum. Bir ...
Yorumlar