to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto online den aldığım 5 ürünün ikisini mağazasında iade ettim. 840 TL tutan iadem 730 olarak yatmış neden eksik yattı diye aradığımda kargo ücreti kesildiği söylendi. İlk kez böyle bir şey görüyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam.
"Çok ilgilendiler, ilk kez bir marka bu denli ilgilendiğini gördüm şikayetimle, teşekkür ederim."
DeFacto iade edilen ürünlerin ücretlerini eksik yatırıyor. Takip numaralarını verdiğim halde müşteri hizmetleri yazmıyor... geçiştirmelik ilgileniyor eksik koydunuzsa diye tüketici suçlanıyor kamera vs yok mu bu nasıl acemi bir sistem? Tüketici mağdur bırakılıyor iadelerinizi kargo ile değil direkt mağ
"Teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
