to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto online den aldığım 5 ürünün ikisini mağazasında iade ettim. 840 TL tutan iadem 730 olarak yatmış neden eksik yattı diye aradığımda kargo ücreti kesildiği söylendi. İlk kez böyle bir şey görüyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam.
"Çok ilgilendiler, ilk kez bir marka bu denli ilgilendiğini gördüm şikayetimle, teşekkür ederim."
DeFacto iade edilen ürünlerin ücretlerini eksik yatırıyor. Takip numaralarını verdiğim halde müşteri hizmetleri yazmıyor... geçiştirmelik ilgileniyor eksik koydunuzsa diye tüketici suçlanıyor kamera vs yok mu bu nasıl acemi bir sistem? Tüketici mağdur bırakılıyor iadelerinizi kargo ile değil direkt mağ
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
DeFacto'dan 383 TL'ye ürün aldım. Kargo ile elime ulaştığında etiketin üzer...inde 200 TL yazıyordu. Defacto.com'dan sipariş verdim ve pişman oldum. Bir
