to read complaints and reviews, or file yours.MTV Ödemesi Tek Çekim Olarak Görüldü, Taksite Bölünme Vaadi Yerine Getirilmedi
Halkbank mobil uygulaması üzerinden Troy kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 4.505 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde bu işlemin 0 faizle 4 eşit taksite bölüneceği vaat edilmesine rağmen ödeme sonrasında harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuyla ilgili bir talep oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 7226’dır.
Halkbank’tan, beyan ettikleri şekilde bu MTV ödememin gecikmeden, 0 faizle 4 eşit taksite bölünmesini ve talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
