Sağlık Ocağında Hasta iletişim sorunu

5 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Alaşehir 3 numaralı Sağlık Ocağı’na tek hekim sağlık raporu almak için gittim. Aile hekimim izinde olduğu için yerine bakan Dr. B**** T****’ın odasına yönlendirildim. Ancak kendisinin vatandaşlara karşı son derece kaba bir üslup kullandığına ve mesleki etik kurallarıyla bağdaşmayan bir iletişim tarzı sergilediğine bizzat şahit oldum.

Odadan içeri girmek istediğimde bana bağırarak “çık dışarı” şeklinde seslendi ve bu tavır karşısında adeta şok yaşadım. Daha sonra yeniden muayene için girmek istediğimde bu kez de beni içeri almadı. Sıra numarası bana gelmiş olmasına rağmen, orada çalışan bir personeli bizden önce aldı, ardından da başka bir hastayı daha aldı. Bu davranışlar sonucunda muayenem hiç gerçekleşmedi ve sağlık ocağından ayrılmak zorunda kaldım.

Aile hekimim izinde olduğu için sadece işe giriş yenileme raporumu almak amacıyla gittiğim bu aile sağlığı merkezinde, bir kamu kurumunda görev yapan bir doktorun vatandaşa karşı bu şekilde yukarıdan ve tepeden bakan bir tavır içinde olmasını son derece üzücü buluyorum. Sonrasında da raporumu alabilmek için mecburen doktorumu değiştirmek zorunda kaldım.

Sağlık Bakanlığımızın, Alaşehir 3 numaralı Sağlık Ocağı’nda görev yapan Dr. B**** T****’ın hasta iletişimi ve mesleki etik açısından mutlaka denetlenmesini, bu tarz durumların tekrarlanmaması için de kendisine öncelikle ahlaki davranış, iletişim ve hasta hakları konularında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini önemle talep ediyorum.