Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Hamile Öğretmenin Lavabo Kullanma İsteği Reddedildi Ve Aşağılayıcı İthamla Karşılaşıldı

profile
02 Mayıs 21:36
90

1 Mayıs günü saat 13.30 civarında DeFacto Çiğli Cadde mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Hamileyim ve oldukça zor durumda olmama rağmen mağazada lavaboyu kullanmama izin verilmedi. Bunun gerekçesi olarak da suç işleme yapabileceğim ima edilerek son derece kırıcı ve incitici bir açıklama yapıldı.

O sırada mağaza müdürü a** Hanım ve diğer çalışanlar da oradaydı ve bu tavırlarıyla kendimi hem aşağılanmış hem de değersiz hissettim. Devlet memuru bir öğretmen olarak böyle bir ithamla karşılaşmak, üstelik hamile olduğum bir dönemde bu kadar basit bir ihtiyaç için bile anlayış gösterilmemesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Mağazada insanlık adına en ufak bir hassasiyet görmedim ve buranın asla alışveriş yapılacak bir yer olmadığını düşündüm.

Bu nedenle, başta mağaza müdürü a** Hanım olmak üzere bu olayda sorumlu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

02 Mayıs 22:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ezgi Ç., 35872618 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağaza Personelinin Müşteriye Bağırması Ve Saygısız Tutumu

profile
Eyyup
19 Mart 15:57
313
"Müşteri hizmetlerinizden arayan temsilci arkadaşımız ın ilgi ve alakasından çok memnun kaldım çok teşekkür ederim süreci başından beri takip eder özellikle Fatma hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum Fatma hanım ve Elazığ'daki mağaza müdürünüzün ilgi alakasından dolayı mağazanızda alışverişe devam edip müşteriniz olmaya devam edeceğim özellikle tekrar belirtmek istiyorum Fatma Hanım'ın yaklaşımı ve ilgi alakası düzeydeydi teşekkürler kendisine hayatta başarılar diliyorum"
DeFacto Mağaza Personelinin Müşteriye Bağırması Ve Saygısız Tutumu
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hamile Müşterilere Öncelik Verilmemesi

profile
Zeliha
19 Nisan 16:18
288

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru