to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Black Erkek Parfüm Sorunu
DeFacto mağazasından aldığım 'bir alana bir bedava' parfüm kampanyasından 600 TL'ye 4 adet Black erkek parfümü aldım. Biri hediye ettiğim ve birini kendim kullandığım bu parfümlerden son zamanlarda memnun değilim. Parfüm artık neredeyse su sıkıyor ve kokusu da gitmiş durumda. İki tanesinin jelatini bile açılmamışken, bunları mağazaya iade etmek istedim. Ancak maalesef fişim olmadan işlem yapılamayacağını söylediler. Diğer mağazalar hiçbir sorun çıkarmazken, sürekli alışveriş yaptığım DeFacto'dan böyle bir yanıt almak beni üzdü. Bir daha alışveriş yaparken iki kez düşüneceğim.
Değerli Müşterimiz Turgay D., 28383223 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Fotoğraf.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi özenle ele alıp, sizinle en kısa sürede irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Maalesef 2 gündür herhangi bir geri dönüş olmadı bir daha DeFacto markalı ürün kullanacağımı düşünmüyorum.
Değişim sağlandı, teşekkürler.
