Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yiğit
18 Eylül 2025 16:53
393
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sami
02 Mart 2025 20:54
905
DeFacto Novice isimli erkek parfümünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasındaki farktan dolayı mağduriyet yaşadım. '1 alana bir bedava' kampanyasından faydalanarak 2 adet Novice erkek parfüm satın aldım. Sorunumun şöyle çözülmesi teklif edildi: Mağazamıza gelirseniz eğer sorunu hallederiz dedile...
Kızgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
De Facto İnternet Şubesinden Erkek Parfümü (su Niyetine)
Kızgın
08 Mayıs 2024 11:15
380
"Teşekkürler"
De facto internet şubesinden satın aldığım 'Fresh Citrus' isimli erkek parfümünün kalıcılığı maalesef beklediğim gibi değil. Mayıs ayının birinde, yan...
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Black Erkek Parfüm Sorunu
Turgay
04 Nisan 2024 09:00
1.557
"Değişim sağlandı, teşekkürler."
DeFacto mağazasından aldığım 'bir alana bir bedava' parfüm kampanyasından 600 TL'ye 4 adet Black erkek parfümü aldım. Biri hediye ettiğim ve birini ke...
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 63 -
Bikini 18 -
Bot 26 -
Boxer 28 -
Ceket 212 -
Çanta 54 -
Çorap 107 -
Elbise 173 -
Eşofman Takımı 215 -
Etek 57 - Gift 302
-
Gömlek 218 -
Haşema 5 - Hırka 58
-
Kaban 231 -
Kazak 184 -
Mağaza 609 -
Mayo 15 -
Mont 546 -
Online Alışveriş 1.842 -
Pantolon 961 -
Pareo 2 -
Parfüm 75 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 111 -
Şort 81 -
Tayt 21 -
Tişört 244 -
Valiz 4 -
Yağmurluk 40 -
Yelek 28
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100