Havabüs Kart Ödemelerinde 85 TL Aşırı Komisyon Şikayeti

11.09.2026 tarihinde saat 03.15 civarında Kadıköy Rıhtım Caddesi’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için Havabüs’e bindim. Ücretin peşin ödenmesi durumunda 300 TL, kartla ödenmesi halinde ise 385 TL istendiğini öğrendim. Yani tek bilet için 85 TL, iki kişi olduğumuz için toplamda 170 TL gibi ciddi bir komisyon farkı çıkarıldı.

Ödemeyi kartla yapmak istediğimde görevli bu kez 385 TL söyleyince nedenini sorduğumda “banka komisyon alıyor” şeklinde bir açıklama yaptı. Bankaların böyle bir komisyon kestiğine dair gerçekçi bir gerekçe olmadığını düşündüğüm için bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik toplu taşıma benzeri bir hizmette, tek bir bilette 85 TL fark alınmasının akılla mantıkla bağdaşmadığını, resmen fahiş bir komisyon uygulaması olduğunu düşünüyorum. Bu uygulama yüzünden ben ve eşim kart kullanmak yerine mecburen peşin ödeme yapmak zorunda kaldık.

Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu komisyon adı altındaki fiyat farkı uygulamasının incelenerek sonlandırılmasını istiyorum. Kartla ödeme yapmak isteyen yolculardan bu şekilde yüksek tutarlı ek ücret alınmasının durdurulmasını, bu konuda şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.