Lüks Afşinliler'de 1000 TL Ek Bagaj Ücreti Ve Zorla Ödeme Olayı

10 Eylül 2026 saat 21.00’de Afşin–Ankara seferinde, memleketimin firması olduğu için özellikle tercih ettiğim Lüks Afşinliler ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beş parça ek bagajım olduğu için benden 1200 TL talep edildi. Otobüsün bagajı boş olmasına ve zaten bilet ücreti ödemiş olmama rağmen bilet parası kadar bagaj ücreti istenmesinin çok yanlış olduğunu söylediğimde, bir yolcu için sadece 25 kg bagaj aldıklarını, kabul etmezsem biletimi iptal edeceklerini belirttiler, hatta muavin kendi ellerimle yerleştirdiğim bagajları indirmeye çalıştı.

Bagaj ücreti konusunda “A**” isimli kişi 1000 TL’den aşağı bu işi yapmayacağını söyledi. Durumu yazıhanedeki görevliye aktardığımda o da bu tutumu onaylar şekilde ücreti düşürmeyi kabul etmedi. Ek bagaj için ödediğim tutara dair bir belge istediğimde ise, şikayet ederim diye düşünerek biletimi iptal etmeyi teklif ettiler. Bu esnada aracın şoförü de yaşananlara şahit oldu.

Sabah Ankara’da mesaiye yetişmek zorunda olduğum ve Elbistan firmalarına da artık yetişemeyeceğim için mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve 10 Eylül 2026 tarihinde 1000 TL’yi A** isimli kişiye nakit olarak elden verdim. Afşinli bir yolcuya bu muamele yapılıyorsa, ilçemize gelen misafirlere neler yapıldığını açıkçası düşünmek bile istemiyorum. Hem yapılanın ayıp hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Lüks Afşinliler firmasının bu olayla ilgili kamera ve kayıtları inceleyerek, özellikle A** isimli kişi ve bu seferde görevli personel hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını, benden alınan 1000 TL’nin iade edilmesini ve benzer uygulamaların başka yolculara yaşatılmaması için açık, net ve adil bir bagaj politikası belirleyip uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca Lüks Afşinliler firma sahibinin, idari şikayet aşamasına gelinmeden önce gerekli tedbirleri alarak çalışanlarına bu şekilde bir muamelenin her şeyden önce Afşin’e hizmet eden bir firmaya yakışmadığını anlatması gerektiğine inanıyorum.