DeFacto Beklenmedik Hata İbaresi İle Kullandırılmayan Kampanya Kodu

Yaptıkları kampanyalar müşterileri sadece web sitesine çekmek ya da uygulamayı yükletmek amacıyla sanıyorum.
Tanımlanan kampanya kuponunu kullanmak uygulamadan için sepet oluşturdum. Ancak ödemeye geçtiğimde "beklenmedik hata nedeniyle işlem tamamlanamıyor" uyarısı aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradım web sitesinden tekrar denemem söylendi. Oradan da aynı hatayı aldım.
Ardından mail ile desteğe yazarak durumu izah ettim. Aynı gün içinde dönüş yapıldı ancak bu süre zarfında tanımlanan kuponun süresi dolmuştu.
Yani uygulama ve web sitesinden uğraştığım zaman, müşteri temsilcisine bağlanmalar, mail ile destek aldığım süreç hepsi çöp oldu. Uçtu. Gitti.
İşin kısası Kağıt üzerinde oluşturulan kampanyalarla potansiyel müşterilere fishing yapılarak sözde vaat edilen kampanya rakamları bir şekilde uygulanmıyor.
Aşağıdaki görselde aldığım hatayı gösterir screen shot ve kampanya indirim tutarlarını görebilirsiniz. İndirim rakamlarından iptal olan yani süresi geçenin hangisi olduğunu tahmin etmek güç olmasa gerek. (tutarı en büyük olan %21'lik indirimin süresi geçtikten sonra mailime dönüş yapıldı.)