Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Boxer Setinde Yanlış Beden Çıkması Nedeniyle Para İadesi Talebim

Aldığım Boxer Setinde Yanlış Beden Çıkması Nedeniyle Para İadesi Talebim
profile
Aslıhan
23 Ekim 2025 18:19
262
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
“M** hanım çok yetkindi memnun kaldım”

15.10.2025 tarihinde Yalova Cadde DeFacto mağazasından hiç açılmamış, orijinal paketinde XXL beden olarak aldığım erkek boxer setini eve geldiğimde açtım. Paketin içinden bir ürünün XL beden olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bu ürünleri alırken özellikle beden uyumuna dikkat ettiğim için bu durum beni mağdur etti. Ayrıca ödediğim tutar az bir miktar değildi ve paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Satın alma işlemime ait 2ae2025000037570 numaralı SMS onayım mevcut. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece paketi açınca sorun ortaya çıktı. Henüz mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

23 Ekim 2025 18:27 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Aslı T., 34033198 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Aslıhan
Aslıhan
25 Ekim 2025 13:48

M** hanım çok yetkindi memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
07 Eylül 2025 21:26
429
"Teşekkürler"
Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı
Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı
hatali-pantolon-icin-cozum-ve-ozur-bekliyorum-surec-cok-uzadi-2.jpg
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Marka Ve Ürün Gönderimi: Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İpek
25 Ekim 2025 15:44
272
"DeFacto yetkililerine çok teşekkür ederim. Adım adım arayıp bilgilendirdiler ve sorun çözüldü. Üstelik firma da benim gibi mağdurdu. Ürünüm bugün elime ulaştı. &litre;3"
Yanlış Marka Ve Ürün Gönderimi: Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Marka Ve Ürün Gönderimi: Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum
yanlis-marka-ve-urun-gonderimi-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aynur
20 Nisan 2025 21:55
588
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri