DeFacto Mağazasında Yanlış Beden Boxer Değişimi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

İstanbul 58 Bulvar Caddesi Zeytinburnu DeFacto mağazasından 2 adet erkek boxer bedenim "l" diğerini aynı reyondan aldığım için "l" sandım ve bedenine bakmadım eve geldiğimde "XL" çıktı 2. Ürün aynı reyonda bulunması benim sorumluluğum değil çalışanlarındır ve ürünü satın aldıktan 20 dakika sonra mağazaya dönerek beden değişimi talebinde bulundum. Kasada çalışanlar herhangi bir gerekçe sunmadan değişim işlemi yapmadıklarını söylediler ve talebimi reddettiler.

Ürünün dijital slipi elimde mevcut. Satın alma işlemini kısa süre önce gerçekleştirmiş olmama rağmen değişim hakkımın kullanılmasına izin verilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum.