300 TL Hediye Çeki Kodu Bulunamadı, Tekrar Aktif Edilmesi Talep Ediliyor

Kocaeli İzmit’teki DeFacto mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrasında, dün tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve bu çekin kodu alışveriş fişi üzerinde yer alıyordu. Ancak fişteki bu kodu daha sonra bulamadım ve şu an hediye çekimini kullanamıyorum.
Mağazaya tekrar gidip sorma imkanım olmadı; bu nedenle sistem üzerinden yapılan alışverişime ait fiş ya da hediye çeki kodumun sorgulanarak, 300 TL’lik hediye çekimin tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak hediye çekimin tekrar aktif hale getirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Kader C., 34676707 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Teşekkür ediyorum 🤍








