Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Decathlon’un online sitesi üzerinden satın aldığım sarı siyah desenli futbol topu elime ulaştığında üzerinde delikler ol...duğunu gördüm. Delikli bir futbol topunu doğal olarak kullanmam mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ya da değişim için kargoya gitmem gerektiği söylendi. Ancak b




Bugün Torium Decathlon mağazasına 3,5 yaşındaki oğlumuz için bisiklet almak amacıyla gittik. Beğendiğimiz bisiklet için ...önce ödeme yapmamız gerektiği, ardından ürünün kontrol ve kurulumunun yapılacağı tarafımıza iletildi ve biz de ödemeyi yaparak kurulum alanına geçtik. Yaklaşık 10 dakikalık kurulu
Decathlon’un online sitesi üzerinden satıcı Feyza Outdoor’dan Bestway Fast Set büyük şişme havuz seti 457X107 aldım. Hav...uz eve teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra köy evimize götürüp kurduk. Havuzu ilk şişirdiğimiz ve su doldurduğumuz gün, hem şişme kısmında inme yaşadık hem de zeminden kayna


Decathlon'dan 1 Haftalık Bisiklette Eğri Jant – Garanti Kapsamı Dışında Denildi! Ankara'da Decathlon'dan yaklaşık 1 ha...fta önce 7 yaşındaki çocuğumuz için bisiklet aldık. Bisikleti mağazada hazır kurulmuş şekilde teslim aldık. Satın alırken jantın eğri olduğunu fark etmedik. Bisikleti sadece birka
14 Ağustos’ta Decathlon Bursa Sur Yapı mağazasından bir bisiklet pompası satın aldım. Ertesi gün, bisikletime uymadığı i...çin 15 Ağustos’ta ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ürünü sadece 1 gün önce almama rağmen, fişimi attığım için iade talebim kabul edilmedi. Kasadaki personele, ürünü y
"Müşteri hizmetlerinden Rüya Hanıma yaklaşımı ve ilgisi için çok teşekkürler. Sorunumuzu çok kısa sürede ve çok hızlı bir şekilde çözdü."


Decathlon’dan bugün 5.300 TL ödeyerek “Massage gün pistolet de massage 14” adlı masaj aletini satın aldım. Ürünü öğleden... sonra eve gelip açtığımda kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar pahalı bir üründe şarj adaptörünün bulunmaması ka


"En sonunda ben aradım yani 10 gün geçmiş ilgilenmemişler gelen iade ile bir beyefendi sağ olsun arayınca dakikalar içinde paranın hesabıma yatmasını sağladı aynı gün kargoyu aldım aynı günde iade ettim çok yazık arkasına düşmesek gidecek"
24 Haziran 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından Çocuk Kısa Su Altı Keşif Paleti - Mint Yeşili - ...ff 100 model paleti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren paletlerde yamulma sorunu yaşamaya başladık. Yaşadığım şehir mağazaya oldukça uzak olduğu için ürünü iade veya deği



Türksport üzerinden TR4293529489 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Kargom 988160297244 takip numarasıyla “türksp...ort Spor b016” alıcısına teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ iadem görünmüyor ve süreç “iade bekleniyor” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 1.290 TL tutarındaki bu iade bedeli
10 Ağustos 2026 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden Quechua marka “Çift Kişilik Şişme Yatak - Kamp - 200 × 14...0 cm - Air Comfort” adlı ürünü 1.990 TL bedelle, TR4450822264 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ancak hesabımda “İade Et” butonu aktif d
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Optimum Decathlon mağazasından Caperlan PF-U500 XL model büyük boy şemsiye satın aldım. Satın... alırken en iyi kalitede, dayanıklı bir ürün olduğu söylendi ancak ilk kullanımda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Hafif sayılabilecek bir rüzgarda şemsiye adeta paraşüt gibi davrand
"Teşekkürler yenisi ile değişim oldu"
Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Decathlon mağazasında 8 Ağustos Cumartesi akşamı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yüzme gr...ubundan bir ürün almak için saat 20.00 civarında mağazaya gittiğimde, sorduğum ürün için çalışanlar stokta yok bilgisini verdiler. Bunun üzerine daha küçük bedenini aldım. Ancak ür
"Çözüldü teşekkürler"
Decathlon internet sitesi üzerinden Domyos Kas Geliştirme Ağırlık Seti 20 k...g satın aldım. Ürünü 24 Temmuz’da Horoz Lojistik aracılığıyla teslim aldım
07.08.2026 tarihinde Decathlon’dan TR4437837579 numaralı siparişi, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ve 175 TL ek ...ücret ödeyerek verdim. Siparişin Ankara Etlik Mahallesi’indeki adresime aynı gün ulaşması gerekirken ne 07.08.2026’da ne de 08.08.2026’da teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinde ka
Decathlon mağazasından bugün GPS fit 100 m modelini satın aldım. Ürünü telefonumla kullanmak için kurulum yapmaya çalışt...ığımda cihazın telefona bağlanmadığını gördüm. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için ürünü başka bir telefonda daha denedim, ancak o telefonda da bağlantı kurulmad
25 Eylül 2025 tarihinde Decathlon Kentpark mağazasından Kipsta 5494277 model futsal topu satın aldım. Topu evde, çocuk z...aman zaman oynasın diye kullandık; ancak kısa süre içinde topun yüzeyinden küçük parçalar halinde dökülmeler başladı. Şu anda top, ilk aldığım zamanki yüzey özelliğini tamamen kayb

27 Temmuz saat 20:55’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasından Frontal Şnorkel - Mavi/Beyaz - S/M beden ...ürünü, 23-7364 numaralı siparişle hızlı kasadan kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan 750 TL çekim yapıldı, ancak kasa fişi basılmadı. Durumu hemen mağaza ça
02.08.2026 tarihinde saat 17:49’da Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Decathlon mağazanızdan (Şube No: 1619, Ka...sa: TRT161922, Tran No: 7347) toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Self Servis kasayı kullanarak gerçekleştirdim. Alışveriş sonrasında fişimi kontrol ederken aynı ü
Decathlon internet sitesi üzerinden Spor ve Beslenme Ürünleri kategorisinden ürünler satın aldım. 30 Temmuz tarihinde ve...rdiğim siparişin ücretini eksiksiz olarak ödememe rağmen, bugün 5 Ağustos olmasına karşın ürünler tarafıma hala teslim edilmemiştir. Sipariş numaram TR4423528647’dir. Kargo firmas
Decathlon’dan 27.07.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim TR4417441455 numaralı siparişim 29.07.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Siparişimde 4 adet mayo, kask ve dizlik bulunması gerekiyordu ancak kargo paketini açtığımda ürünlerden biri, olaıan kadın etekli siyah Palmiye desenli Amber 44
19 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Decathlon mağazasından çocuğum için dalış ve yüzme gözlüğü, şnorkel seti s...atın aldım. Ürünü Decathlon hesabımı kullanarak yaklaşık 650 TL ödeyerek aldım. Geçen hafta tatile gittiğimizde çocuğum bu seti denizde kullanmak istedi ancak gözlük sürekli su al

