Decathlon ürün iade

16 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Maltepe mağazasından Quechua marka, siyah renk, nh50 model erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, sadece 7. ayda ayakkabının tabanı yarıldı ve dikiş kısımları açılmaya başladı. Ayakkabı yoğun bir şekilde kullan...

17 Mart 2026 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir adet mont siparişi verdim. Uygulama ve siteden siparişimi kontrol ettiğimde, 23 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslimat yapılmış ve ürünün teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ancak ne bana, ne aynı adresteki yak...

Yaklaşık 2 ay önce Decathlon Bodrum Midtown mağazasından kuş tüyü bir mont satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kısa süre içinde monttan tüyler çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforu hem de görüntü açısından beni rahatsız etti. 23.03.2026 tarihi...

8 Mart 2026 tarihinde Forum Trabzon Decathlon mağazasından, personel tavsiyesi üzerine Kiprun marka yürüyüş çorabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen ayaklarım çok kötü şekilde kokmaya başladı ve ayak sağlığım olumsuz etkilendi. Fişim yanımda olmadığı için ürün iadesinin yapılamayacağ...

02.03.2026 tarihinde TR4112578009 numaralı siparişle aldığım koşu bandı ayıplı/defolu çıktı. 06.03.2026’da sgtr4497773663 numaralı iade talebini açmama rağmen 12 gündür devasa paketle evimde kargo bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri her gün “bugün gelinecek” diyerek beni eve hapsetti, ancak gelen gi...

+1

20.10.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Decathlon mağazasından alışveriş yapmak için mağazaya ait otomatik kasayı kullandım. Ödemeyi gerçekleştirdiğim halde kasa hesabımdan 540 TL çekti, ancak fişi vermedi ve ödeme işlemini tamamlamadı, bu nedenle ürünleri de alamadım. O an sistem hatası denilerek bi...

Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım kar botunun kısa süre içinde dikişleri patladı ve bazı yerleri kırıldı. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen 13.03.2026 tarihinde saat 20:40 civarında ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde yaşadıklarım beni hem hay...

25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Kiprun 500 marka, 46 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda, toplamda yaklaşık iki aylık kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol tekinde, üst kısmında ciddi bir deformasyon o...

Decathlon hesabıma erişemediğim için mağaza bakiyemi ve puanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır telefonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için sisteme giriş yapamıyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. Daha önce Antalya Decathlon mağazasında alışveriş yaptığım sırada bir ürün ya...

Decathlon uygulaması üzerinden oluşturduğum TR4113591382 numaralı siparişim hızlı şekilde elime ulaştı; ancak aldığım Domyos markalı kadın push‑up etkili, yüksek belli, siyah spor taytın bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Web sitenizde mağazalardan doğrudan iade yapılabileceği yazdığı ve...

Merhaba, yaklaşık 5 ay önce Antalya’daki mağazanızdan çocuğum için mavi cırt cırtlı bir ayakkabı satın aldım. Ürün çok kısa sürede deforme oldu; ön kısmında açılma ve delik oluştu. Bugün mağazanıza iade için geldiğimde yardımcı olunmadı. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi n...

03.03.2026 günü saat 20.42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir çanta satın aldım. 10.03.2026 günü saat 20.00 sıralarında ise bu ürünü iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, iade işlemini yapmak istediğimi belirttim. İade işlemi...

28 Şubat’ta Decathlon’dan aldığım çocuk botu ürününü DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargoyu İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden teslim ettim ve bana 318770189160 numaralı takip kodu verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Decathlon’a ulaşmadı. DHL’nin sistemine bu takip ...

26 Şubat 2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Erkek Koşu Ayakkabısı - Siyah/Gri - Jogflow 100.1 - Kalenji model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TR4105846081’dir. Gelen ürünün ön kısmında bariz bir deformasyon vardı ve üretim hatalı, defolu bir ürün gönderildiğini gördüm. Dah...

Decathlon’un internet sitesinden 2 adet futbol çorabını adet fiyatı 540 TL iken satın aldım ve ürünler 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün adet fiyatının 250 TL’ye düştüğünü gördüm. Alışverişimde sipariş numaram #TR406***8617’dir. Bu durum üzerine Decathlon müşteri ...

21 Şubat tarihinde Decathlon Torium mağazasından çocuk kayak pantolonu satın aldım. Ürünü mağazadan değil, eve teslim olacak şekilde aldım ve 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Eve teslimat için ekstra kargo ücreti ödedim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ te...

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından wedze Kadın Kayak Montu 100 Warm beyaz (ürün kodu: 8563105) satın aldım. Sipariş numaram 10950803042’dir. Ürün elime ulaştığında montun yaka ve kol kısımlarının kirli olduğunu, ceplerinde kullanılmış peçeteler ve alışveriş fişleri bulund...

+2

Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3928263559 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte birden fazla ürün bulunuyordu, diğer iki ürünüm teslim edildi ve uygulamada da bu ürünler için “sipariş tamamlandı” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sipariş içindeki halter barı bana hiç teslim edilmedi ve uyg...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim kadın mont, elime geçtiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün etiketsiz, lekeli, dikişleri patlak ve ter kokan, daha önce giyilmiş bir şekilde gönderildi. Sıfır ürün diye aldığım montun bu halde gelmesi hem hijyen açısından ...

24.05.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Arpenaz Base 6 kişilik UV korumalı bir çadır satın aldım. Ürünü evimin bahçesinde kurarak tamamen normal koşullarda kullandım ve çadır yaklaşık 3–4 ay boyunca bahçede kurulu kaldı. Aralık ayında yaşanan şiddetli rüzgar sonrası...

20.01.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasından erkek termal üst kayak içliği satın aldım. Ürünü henüz yıkamadan kısa süre içinde tüylenme yaptığını fark ettim. Ürünü alırken, mağazadaki satış danışmanları, ürünün tüylenme veya dikişlerde sorun olması durumunda bunun garanti kapsamı...

Ankara Antares AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Çarşamba günü havuz gözlüğü satın aldım. Ürünü kullandığımda vakum kısımları tutmadığı için mağazaya gidip ürün değişimi talep ettim; ancak bu süreçte çalışanların tutumundan ve ilgisizliğinden son derece rahatsız oldum. Mağazada ürün değişimi iç...

Decathlon Özdilek AVM şubesinden 01.02.2026 tarihinde “su geçirmez avcı taktik avcı pantolon” olarak satılan yeşil avcılık ve doğa gözlemi pantolonunu satın aldım. Ürün özellikle su geçirmez olduğu vurgulanarak garantili şekilde satıldı; ancak ürünü ilk kullanımımda 10 dakika içinde orta kısmından s...