Decathlon ürün iade

27 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden boks eldiveni siparişi verdim. Ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadığı gibi, bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişimin iade edildiğine dair bir mail aldım. Teslimat sürecinde ne “teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı ne de herhangi ...

5 Ocak’ta Decathlon’dan aldığım kar botunu, aynı gün iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ertesi gün ürünün Decathlon’a ulaştığına ve kargodan teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak Decathlon hesabımdan kontrol ettiğimde iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Ödemeyi kr...

22 Mayıs 2025’te Decathlon’dan bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünün havası indiği için mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık bir ay sonra bana dönüş yapıldı ve ürün için değişim ya da iade hakkı verildi. Ben iade talep ettim, ancak benden fatura istendi. Ürünü mayıs ayında aldığım içi...

Decathlon online mağazadan aldığım iki adet pantolonu 25.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün bedeli toplamda 4.870 TL olmasına rağmen, iadem günlerdir onaylanmıyor ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kargonun kendilerine ulaştığını ve konunun çözüleceğin...

24 Aralık 2025 tarihinde Decathlon’dan babam için altüst, erkek, soğuktan koruyan içlik siparişi verdim. Sipariş numaram TR3985310054, ödemeyi de 3.898 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görü...

Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üzere MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he...

13.12.2024 tarihinde Decathlon Vialand şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Ayakkabı - Gri - MH100 modelini satın aldım. Ürün, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde kullanılmaz hale geldiği için mağazaya götürüp incelemeye verdim. 01.01.2026 tarihinde inceleme so...

Decathlon’un online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bl 500 kadın termal tayt satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok beğendim, sadece bir kez yıkayıp giydim ve herhangi bir düşme, darbe veya takılma olmamasına rağmen sol dize yakın kısmında yırtılma oldu. Termal bir taytın bu kadar kısa sürede ve ...

Decathlon Kadıköy Tepe Nautilus mağazasından 27 Eylül tarihinde kadın outdoor kar botu satın aldım. Ürün anlatılırken kaymaz taban, sıcak tutma gibi özelliklerden bahsedildi ancak botu kullandığımda bunların hiçbirini karşılamadığını gördüm. Bot zeminde kayıyor, arka kısmı ayağımı vuruyor ve aracı k...

16.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden çocuk su geçirmez outdoor kar botu, siyah sh500 Quechua modelini sipariş ettim. Sipariş numaram TR3968645961. Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır siparişimi...

Decathlon online dan aldığım palto 2 defadır yanlış adrese gidiyor. Para iade istediğimde ürün depoya gelmeden iade edemeyeceklerini belirtiyorlar. Benin herhangi bir eksik ya da yanlışım olmayan süreçte kargo firması ya da Decathlon hatasını ben neden beklemek zorundayım. Paramın kargo masrafı ile ...

Bursa Korupark Decathlon mağazasından aldığım yemek termosunun kapağı, ürünü ilk kullanımımda vakum yaptı ve kesinlikle açılmadı. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde kapağın bu şekilde kilitlenmesi hem kullanım açısından imkansız hale getiriyor hem de güven vermiyor. Benzer ürünü alanların yoruml...

13 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesinden TR3962525737 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında kargo “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde teslimat almadım. Ürünlerime ulaşamayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişime ne yazık ki ulaşılamadığını ...

29 Kasım’da Decathlon web sitesi üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3960862742. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün, 16 Aralık itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk bir hafta boyunca kargo takip numarası hatalı göründü, bu yüzden kargo hareketlerini takip edemedi...

15.12.2025 akşamı, Decathlon’un online sitesi üzerinden kızım kendi üyeliği ile Oxelo açık pembe paten çantasından bir adet sipariş vermek istedi. İşlem sırasında üst üste “İşleminiz iptal edilmiştir” şeklinde uyarı mesajları geldiği için, sipariş oluşmadığını sanarak aynı ürünü tekrar tekrar aldı v...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce TR3958897021 numaralı siparişimle Bushcraft Paslanmaz Çelik Izgara - Avcılık ve Doğa Gözlemi - 30 cm ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında, siparişimde yer almayan farklı bir ürün olan kamp katlanır ateş kutusu ocağı gönderildi....

2025 yılı Mayıs ayında Ankara Metromall AVM’deki Decathlon mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek Nabaiji marka bir yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 gün kapalı havuzda, son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak satın alma tarihinden sadece yaklaşık 1 ay sonra gözl...

Decathlon web sitesinden hediye olarak bir şapka satın aldım ancak paket elime geçtiğinde şapka yerine alakasız bir bot gönderildi. Ürünü özellikle hediye etmek için almıştım ve bu yanlış gönderim nedeniyle hediyeyi zamanında veremiyorum, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığı...

Decathlon online mağazadan 42 beden taktik pantolon satın aldım, sipariş numaram TR3927317223, ürün bedeli 1.520 TL’dir. Ürün 24’ünde elime ulaştı, beden küçük olduğu için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü de DHL ile iade ettim. DHL gönderi kodum 346386349919’dur. Kargo ta...

12.10.2025 tarihinde Decathlon Ankara Çayyolu mağazasından 4044804 kodlu kapı arası barfiks aparatı satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olduğu ve 100 kg’a kadar kullanıma uygun olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürün daha 2 ay bile olmadan ve evde 100 kg üzeri kimse olmamasına rağmen eğildi. 01.12...