Yanlış Adres Bilgileri Nedeniyle Sipariş İadesi Ve Destek Sorunu
"Teşekkürler"
Decathlon online sistemindeki adres bilgilerim tamamen karışmış durumda. Fe...thiye’deki adresimin yanında İzmir/Bostanlı (Atakent) ibaresi görünüyor, ba
"Teşekkürler"
Decathlon online sistemindeki adres bilgilerim tamamen karışmış durumda. Fe...thiye’deki adresimin yanında İzmir/Bostanlı (Atakent) ibaresi görünüyor, ba
Decathlon’un online mağazasından 24 Haziran tarihinde verdiğim TR4333824300 numaralı siparişim 1 Temmuz’da tarafıma tesl...im edildi. Siparişimin normal teslim süresine göre oldukça gecikmeli gelmesine ek olarak, siparişimde toplam 5 ürün olmasına rağmen koliden sadece 1 tane ürün çıktı, diğer 4 ürün h

02.07.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Decathlon mağazasından Oxelo T7XL marka bir Scooter satın aldım. Ürünü yalnızca ik...i üç kez kullandım ve henüz 5. Günde arka tekerleğin jantına kadar eridiğini fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar çabuk ve ileri düzeyde bir deformasyon olması, he

Kayseri Kayseri Park Decathlon mağazasından 25 Haziran civarında 9 yaşındaki kızıma rahat hareket edebilmesi için yüzücü... mayosu satın aldım. Ancak ürün suya girer girmez transparan bir hal alarak içini tamamen belli etti ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadık, bir daha da giyemedi. Küçük bir ço

30 Haziran’da Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR4350374291 numaralı siparişi verdim. Normal kargoyu seçerek 99 TL k...argo ücreti ödedim, hızlı kargo seçeneği ise 150 TL idi. Buna rağmen siparişim ancak 4 Temmuz’da kargoya verildi ve kargo da 2 gündür neredeyse hiç ilerleme göstermiyor. Aynı gün
25.06.2026 tarihinde Decathlon’dan ana amaç olarak ayakkabı tabanlığı satın aldım, yanında yan ürün olarak da iki adet ç...orap ekledim. Tabanlığın stokta bitmiş olmasına rağmen internet sitesinde hâlâ satışta görünmesi nedeniyle hızlı kargo seçeneğini kullanarak toplamda 150 TL ödedim ve siparişim ayn
20 Haziran 2026 tarihinde Decathlon Ataşehir mağazasından kamp ocağı için kırmızı tüp satın aldım. Tüpü, satış yapılan k...amp ocağının hemen yanında, uyumlu bir ürünmüş gibi konumlandırmışlardı. Daha sonra bu tüpün kamp ocağıyla alakalı olmadığını fark edince iade için mağazaya geri döndüm. İade tale
Decathlon’un online sitesi üzerinden verdiğim TR4322638483 numaralı siparişim 4 gündür ısrarla kargoya verilmiyor. Sipar...işimle ilgili ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıma sürekli yapay ze
12 Haziran’da Decathlon’un online mağazasından Uzay Spor satıcısından “usr çok amaçlı top pompası” satın aldım. Ürünü ia...de etmek için önce mağazaya gittiğimde, Uzay Spor sattığı için mağazadan iade alamayacaklarını, işlemi online yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine online sistem üzerinden

Kipsta marka 5 numara beyaz futbol topunu 27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon satıcısından satın aldık. Ür...ün kargo ile geldi, ambalajından çıkarıp dijital elektrikli pompa ile talimatlara uygun şekilde şişirdik. Topu sadece sitenin bahçesinde, zemini karo taş, etrafı beton duvar olan,

Decathlon Metropol Ataşehir şubesinden alınmış Riverside çocuk bisikleti, hediye olarak tarafıma verildiği için faturalı... bir alıma ait belgem bulunmuyor. Bisikletteki belirli bir parçanın arızalanması nedeniyle ürün uzun süredir kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 yıldır bisikletin ilgili parçası ma
Decathlon’dan 26.11.2025 tarihinde online olarak Voleybol Topu - Gri/Mavi/Kırmızı - v500 - Kipsta ID4477811 model topu s...atın aldım (sipariş no: TR3930644248, kargo takip no: 6063376037869). Topu üniversitemdeki voleybol sahasında haftada bir yaptığımız maçlarda kullandım. Yakın zamanda topun dikişle

19.06.2026 tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR4322487161 numaralı siparişim aradan 15 gün geçmesine rağm...en hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasının transfer merkezinde kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun transfer merke
24.05.2026 tarihinde Konya Kentplaza Decathlon mağazasından 9.990 TL ödeyerek bir kamp çadırı satın aldım. Ürünü hiç kul...lanmadan iade etmek üzere 26.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya gittim. İade işlemi sırasında ürünün kullanılmış olduğunu, bu şekilde satılamayacağını söyleyip para iadesinde kes
Bursa Korupark Decathlon mağazasından 9 Haziran 2016 tarihinde Domyos R500B model eliptik bisiklet satın aldım, ürün ban...a kargo ile gönderildi. Ancak eve gelen ürün eliptik bisiklet yerine kürek çekme aleti çıktı. Bunu fark eder etmez defalarca arayarak durumu bildirdim. Yaptığım görüşmelerde önce
20.06.2026 tarihinde Ankara Antares AVM içindeki Decathlon mağazasından fres Black XL 3 kişilik çadır ve şişme yatak sat...ın aldım. Mağazada ürün kalmadığı için çadır ve yatak kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo salı günü elime ulaştı, çadırı açtığımız anda yoğun bir kömür is kokusu yayıldı ve kurulu
22.06.2026 tarihinde Decathlon Sankopark AVM mağazasından 480 TL ödeyerek Domyos marka haki renkli, 750 ml alüminyum mat...arayı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandım ve kapağından su akıttığını fark ettim. Kapağı kapalı olmasına rağmen sızdırma yaptığı için çantamın içine su kaçtı ve bu durum ürün
"Ankara Metromall mağazası çalışanları ilgilenip sorunumu çözdü, en azından onlara teşekkür edebilirim diye düşünüyorum."
Decathlon’dan TR4304317611 numaralı siparişimle 3 adet elektrolit ürünü sat...ın aldım. Ancak bana, benimle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde başka bir kiş
22.06.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Decathlon mağazasından birkaç parça ürün satın aldım, içlerinde iç... çamaşırı da vardı. Ürünü eve götürüp ambalajdan çıkararak makineye atmak için kontrol ettiğimde, iç çamaşırlarından birinin üzerinde yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi
Decathlon Torium AVM mağazasından aldığımız şişme yatağı sadece 2 gündür kullanıyoruz ve bugün itibarıyla yatağın belirl...i bölgelerinde şişme sorunu ortaya çıktı. Ürünü alırken fiş veya garanti belgesini maalesef saklamadık, ancak ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle üretim hatası ol



14.05.2026 tarihinde Decathlon üzerinden toplamda yaklaşık 265.000 TL tutarında, 9 ayrı sipariş/işlem gerçekleştirdim. B...u siparişlerden sadece biri olan TR4240757091 numaralı siparişimde sorun yaşadım, diğer siparişlerimde herhangi bir problem olmadı. Sorunlu siparişte yer alan Domyos Training Bike
Decathlon Online Mağaza ile ilgili yaşadığım bir sorunu aktarmaya çalışacağım. Ülkemizde tekel olduğunu düşünen ve bu cü...retle bazı hizmetlerini azaltmaya çalışan bir marka olma yolunda ilerliyor. 20 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Pazartesi itibarıyla kargo sürecini takip etmeye baş
12 Haziran 2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR4305505200 numaralı siparişle 2 adet şort satın aldım. Ürün...ler için 580 TL, teslimat için de 90 TL olmak üzere toplam 679 TL'yi kartımla ödedim. 18 Haziran 2026 tarihinde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Muğla M
Decathlon’dan 6 Haziran’da online alışveriş üzerinden 4292374756 sipariş numarasıyla bir adet erkek outdoor şapka sipari...şi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 11 Haziran’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan haftalar geçmesine rağmen, ücretini peşin olarak ödediğim ürün tarafıma tesl