Decathlon ürün iade

Decathlon’dan aldığım Quechua Çay Filtreli Paslanmaz Çelik Termos - 1 l - 900 (Ürün Kodu: 8750954), internet sitesinde “İçecekleri 24 saatten fazla sıcak tutar | ISO12546-1 standardı” ifadesiyle tanıtılmakta ve 10 yıla varan garanti vaadiyle satılmaktadır. Piyasada birden çok marka olmasına rağmen, ...

Mart 2025’te Decathlon Essential 2 kondisyon bisikletimin dijital ekranı (konsol), hiçbir dış etken olmadan “Error” hatası vererek çalışmamaya başladı. Garanti süresi dolduğu için Ağustos 2025’te direk Decathlon’un anlaşmalı teknik servisi Inter Spor ile iletişime geçtim. Servis, tespit ücreti olara...

29 Ekim 2025 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR3875398485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı teslim edildi, fakat kalan kısmı bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece bir e-posta aldım, ancak bu e-postada da hangi ürünün iade edildiği açıkça belirtilmiyordu; ürünler ...

TR3891398861 numaralı Decathlon online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olmasına rağmen, bugün 10 Kasım ve siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana siparişimdeki bir ürünün s...

25 Ekim’de Decathlon online mağazasından iki adet yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: TR3868296353). Siparişimin toplam tutarı 2660 TL’dir. Siparişin teslim edildiğine dair 3 Kasım’da sistemde bilgi görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir kargo firması bilgisi, takip numaras...

18.10.2025 tarihinde Trabzon Decathlon mağazasından 2050 TL tutarında basketbol ayakkabısı satın almak istedim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve elimde slip mevcut olmasına rağmen, alışverişi tamamlayamadığım için ürünü bana teslim etmediler. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne...

31 Ekim Cuma günü Bursa Marka AVM Decathlon mağazasından yeşil, 38 numara çocuk botu (shoes warm) almak istedim. Mağazada stok olmadığı için sipariş vermem önerildi ve kabul ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kutudan ayakkabı yerine saklama kabı çıktı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; çünkü mağaza ...

28 Ekim 2025 tarihinde Viaport Decathlon Pendik mağazasından Domyos el 100 model eliptik bisiklet siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak (12.990 TL) ödedim. Ürün mağazada stokta olmadığı için sipariş oluşturuldu. 30 Ekim sabahı ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine W...

Kayseri Kayseri Park Decathlon mağazasından 1-2 hafta önce 1190 TL ödeyerek sipariş ettiğim ayakkabıyı, mağazada olmaması nedeniyle çalışan beyefendinin yönlendirmesiyle Mersin’den getirtmek durumunda kaldım. Ürünün sadece gri rengi olduğu belirtildi ve 40 numara sipariş edildi. Ayakkabıyı 2 gün spo...

29 Ekim 2025 saat 18.33’te İstanbul Kurtköy Viaport Decathlon mağazasından alışveriş yaptım. Ancak fişimi incelediğimde, 'PVC dumbbells 2 * 1kg' adında bir ürünün kasadan geçirilip tarafıma 495 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa böyle bir ürün hiç almadım. Mağazada alışveriş sırasında yo...

23 Ekim’de Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden aldığım montu, ertesi gün iade etmek üzere DHL kargo (takip no: 402898690064) ile gönderdim. İade işlemi için bana “sgtr4205869756” iade numarası ve “TR3855021866” sipariş numarası verildi. Aynı kutuda başka ürünler de iade ettim ve onların ücr...

26.10.2025 tarihinde Başiskele Decathlon mağazasından 140×190 boyutlarında şişme yatak satın aldım (Fatura No: Clw2025000273508). Ürünü 1.590 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kampa gittiğimde, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardım ve şişirdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yatak kendiliğinden in...

4 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden “Outdoor Paslanmaz Çelik Termos - 0,5 l - Pratik Kapak - Mavi - 900” model termosu (sipariş no: TR3770474326) satın aldım. Ürün Adıyaman merkezdeki ev adresime teslim edildi. Çocuklarım bu termosu yaklaşık bir buçuk aydır, haftanın 5 günü okula gö...

25 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon Çorlu ayakkabı şubesinden aldığım spor ayakkabının, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ön kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım, ancak bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorunu Decathlon Çorlu şub...

TR3825102524 numaralı Decathlon online siparişimde, Kadın Sıcak Tutan Yelkenli Poları - Lacivert - Sailing 100 ürününün 40 bedenini sipariş ettim. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için 44 beden ile değişim talebinde bulundum. İade işlemi sırasında “ücretsiz iade” linki ve talimatları bir gün sonra ...

05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 18 Ekim tarihinde Decathlon mağazasından Domyos 2X0,5 kg el bileği ağırlığı siparişi verdim (#10596798291). Siparişimde 2 adet ürün olması gerekirken, sadece 1 adet gönderildi. Konu ile ilgili hem Decathlon hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünün gön...

Decathlon’dan satın aldığım bot ve içlik ürünleriyle ilgili olarak, internet siteniz üzerinden değişim talebinde bulundum ve ürünleri MNG Kargo ile Decathlon adresine gönderdim. Ancak bana gönderilen e-postada iade işlemi başlatıldığı belirtiliyor. Ben ürünleri iade etmek için değil, değişim talebiy...

"Decathlon'un web sitesinden iki ceket sipariş etmiştim. Ceketlerden birinin rengini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak kargoyla uğraşmamak adına ürünü mağazaya götürmeye karar verdim. Mağazada iade işlemi sırasında görevli bir sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine orada müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Domyos MS500 model stepper aldım. Ürünün iki destek ayağından birinde siyah düğme kısmı bulunurken, diğer ayağın siyah düğme parçası eksik olarak teslim edildi. Teslimat numaram: 9843787140. Ürünü ev adresimde teslim aldım ve ücretin tamamını ödedim. Eksik ...

20.10.2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Viralto f900 kaleci eldiveni siparişi verdim. Aynı ürünü bir gün arayla iki kez satın aldım. Ancak ikinci siparişimde, ürün sayfasında 'kargo ücretsiz' ibaresi yer almasına rağmen hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: TR3858945813. ...

28 Eylül tarihinde Antalya Kepez Erasta Decathlon mağazasından 5 parça ürün aldım. Ödememi kredi kartı QR kodu uygulaması ile gerçekleştirdim. Ancak, işlemlerim sırasında iki kez ödeme alınmış. Birinci ödemenin onay kodu 499170, ikinci ödemenin onay kodu ise 775159’dur. Her iki işlem de kredi kartı ...

12 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından farklı renklerde toplam 5 adet direnç lastiği (sarı, yeşil ve diğer renkler) satın aldım. Ürünlerin kalitesinden ve işlevinden genel olarak memnun olsam da, çok yoğun ve rahatsız edici bir koku problemiyle karşılaştım. Özellikle la...