to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, kızıma Decathlon'dan 18 Ocak'ta yüzme için ayak paleti aldım, fakat topukları yara oldu. Meydan mağazasından al...dım; oradaki satışla ilgilenen arkadaş bize bunu önerdi, fakat şu an memnun kalmadık. Bununla ilgili sizden dönüş bekliyorum: ürün değişimi ya da ücret iadesi.
"Ürün değişimi sağlandı, teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri çok kısa zamanda dönüş yapıp gerekeni yaptığı için teşekkürler"
Ocakta aldığım ürün değişimi için vadi İstanbul Decathlon şubesine gittim aldığım ürün dikiş yerlerinden su aldı orada m...üşteri temsilcisi ve mağaza müdürü üslubunda aşırı derecede sıkıntı vardı. Ürün değişimini gerçekleştirmeyip aldığın yere git ben bu ürünü almam diyerek konuyu kestirip attı. Eğer
Decathlon’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim, 31 Aralık 2025’te İzmir Gaziemir Sarnıç adre...sime teslim edilen kondisyon bisikletinin kurulumunu 3 Ocak’ta yaparken ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünün bire bir değişimi için başvuruda bulundum ve değişim
Decathlon’dan 1 Nisan 2025 tarihinde Kadıköy Nautilus AVM şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Üst Pantolonu nh5...00 Imper model ürünü satın aldım. Ürünü su geçirmez olduğu için tercih etmeme rağmen, son günlerde su geçirmeye başladığını fark ettim ve değişim için aynı mağazaya gittim. Mağaza
Kayseri Park Decathlon mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.600 TL ödeyerek aldığımız botun cırt cırtları bozuldu. Ürünü ma...ğazaya götürdüğümüzde bize yeni ürünün geleceği söylendi ve yaklaşık 15 gün bekletildik. Sonrasında ise mağaza, ürünü başka mağazalardan benim talep etmem gerektiğini, kendilerinin
18.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM Decathlon mağazasından 500 gramlık Çilek aromalı Hardline marka pro...tein tozu satın aldım ve ürün için 1080 TL ödedim. Ürünü 20.01.2026 tarihinde ilk kez açtığımda tadının bayat olduğunu, görüntü olarak topaklandığını ve kokusunun da oldukça kötü o
Faturalı ürünü değiştirmediler halbuki 4 gün önce mont değişimi yapıldı.Bugün ise 1 saatten fazla bekletip değişim yapma...dılar gerekçeleri ise verilerinizde bu ürünü göremiyoruz ürün detayı yok faturayı sanki ben kesmişim gibi çalışan personel ve müdür olduğunu iddia eden şahsın ise sadece personeli
Decathlon mağazasından bir şişme yatak aldık fakat patlak çıktı. 03.01.2026 tarihinde aldık bir kere kullandık fakat kul...lanırken de patlak olduğunu fark ettik. Daha sonrasında 13.01.2026 tarihinde iade işlemleri için geri getirdik. Fakat yatağa yama yapıp değişim olmadığını söylediler aldığım sıfır
"Ürün değişik konusunda Ankamall şubesinde sorumlu ezgi hanım yardımların dolayı"
16 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım erkek k...oşu ayakkabısını günde yaklaşık 2–3 saat, haftada 4 gün yürüyüş için kullan
06.10.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından Segway Ninebot C2 Lite elektrikli çocuk scooterını satın aldım. Ürün...ü, havaların soğuk olması sebebiyle toplamda en fazla 6–7 kez kullandık. 02.01.2026 tarihinde scooterı şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürünü satın aldı
Decathlon’dan online siparişle satın aldığımız çocuk su geçirmez kar botu, “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen su al...maya başladı. Ürün 2 kış sezonu boyunca kullanıldı ve hiçbir yerinde gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen bugün çocuğumun ayakları tamamen ıslak şekilde eve geldi. Su g
"Biraz geçse olsa sıfırı ile değiştirildi 15 gün kullanamamış olduk sizi tercih etmemdeki ve tavsiye etmemdeki sebep süreçlerinizin müşteri odaklı olması teşekkürler"
Merhaba, İyi bir Decathlon müşterisiyim ve severek alışveriş yapıyorum an...cak son alışverişimde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığın
Decathlon’dan Aralık ayında satın aldığım termos bardak, kısa süreli ve normal kullanım sonucunda dış yüzeyindeki kaplam...asının/boyasının soyulması nedeniyle ayıplı hale gelmiştir. Ürün paslanmaz/metal görünümlü olarak satılmasına rağmen kaplama kısmı dökülmüş, bu nedenle hem estetik olarak kötü bir
Oğlum için Decathlon Batıkent şubesinden satın aldığımız ürün paketinin içinden çıkan sünger topun hasarlı olduğunu eve ...gelince fark ettik. Topun hasarlı olduğunu gördükten sonra, elimizde ödeme dekontu, tarih, saat, mağaza, ürün ve referans bilgilerimiz olduğu halde iki gün sonra, 03.01.2026 tarihi
"Teşekkür ederim"
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım Quechua marka montumun fermuarı sıkıştığı için bugün garanti kapsamında tam...ir ya da değişim talebiyle mağazaya gittim. Fermuarı açmaya çalışırken iç astar yırtıldı; buna rağmen görevli personel bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına
Ankara Kentpark AVM Decathlon mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığımız çocuk botu, satın aldığımızın ertesi günü aşırı ...derecede koku yapmaya başladı ve bu durum kullanmaya devam ettikçe hiç azalmadı. Botu kısa süre kullanmamıza rağmen, normal kabul edilebilecek düzeyin çok üzerinde, rahatsız edici
8 Temmuz 2024 tarihinde e***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Decathlon mağaza...sından koşu ayakkabısı aldım. Ayakkabının katlanma bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürün, mail adresime kayıtlı olup faturası da bulunmakta ve garanti süresi devam etmektedir. Bu
Bursa Korupark Decathlon mağazanızdan yaklaşık 2023 Ocak–Şubat döneminde Solognac Outdoor Avcı 520 mont satın aldım. Eks...trem koşullar için üretilmiş bir mont olmasına rağmen, ilk yılında hiç giymedim; o süreçten bugüne ise toplamda en fazla 15–20 kere giymişimdir. Ürünü kullandığım zamanlarda da doğ
Decathlon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce TR3958897021 numaralı siparişimle Bushcraft Paslanmaz Çelik I...zgara - Avcılık ve Doğa Gözlemi - 30 cm ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında, siparişimde yer almayan farklı bir ürün olan kamp katlanır ateş kutusu ocağı gönderildi.
Mayıs 2024’te İstanbul Mall of AVM Decathlon şubesinden Caperlan kıyı olta takımı satın aldım. Olta iki parçadan oluşuyo...r ve bu iki parçayı birbirine bağlayan ara parça kısa süre içinde düştü ve kayboldu. Bu parça olmadan oltayı kullanmam mümkün değil ve hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. E
