to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Çorlu mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Solognac 500 model bot satın aldım ve sadece bir kış kullandım. Hafif... ıslak zeminde, yağmur çisesi esnasında Kırklareli’de yürürken botların tabanı son derece fazla kaydı, dengesiz bir şekilde savruldum ve bu esnada sağ omzum ciddi şekilde zedelendi
Yozgat’ta yaşıyorum ve Decathlon Antalya Erasta mağazasından aldığım MT500 şişme yastığın iç kısmında delik oluştuğu içi...n ürün artık şişmiyor. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunu iletmek için Decathlon’la görüştüğümde, ürünü sadece mağazaya getirirsem incelenebileceği söylendi. Ancak b
"Şikayetim değerlendirmeye alındı ve sorun çözüldü Müşteri hizmetlerinden Arda beye samimi ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ederim. Müşteri odaklı çözümler her zaman kazandırır. Sporla Kalın."
İzmit Symbol Decathlon mağazasından 29.03.2026 tarihinde uv Korumalı Şemsiye - 140 cm - UPF50+ - Siyah - Profilter model...ini satın aldım. Şemsiyeyi toplamda 5 kereden bile az kullandım ancak şemsiyenin uç kısmı çatlak şeklinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde hasar
11 Nisan 2026 tarihinde Atlantis AVM Decathlon mağazasından Kalenji marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde aya...kkabıda açılma ve deformasyon oluştu ve bu nedenle ürün değişimi talep ettim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü mağazadan aldığım için değişimin sadece
Markantalya Decathlon mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 450 TL ödeyerek bir voleybol topu satın aldım. Topu çok sık kul...lanmadığım halde, daha 1 ay bile dolmadan üzerindeki renkler sökülmeye başladı ve top hafif şekilde yırtıldı. Topla sadece nadiren, kısa süreli olarak duvara vurarak oynadım ve 2–3
Decathlon’dan 28.02.2022 tarihinde satın aldığım Quechua 50 litrelik, 10 yıl garantili sırt çantamın fermuarı daha ilk k...ullanımlarda Nisan 2022’de arızalandı. Fermuarın metal kısmı koptuğu için fermuar şu anda tamamen açık durumda ve çantayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü değişim talebi
"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"
2025 yılı Mayıs ayında Decathlon’dan bir yürüme bandı satın aldık. Ürün dah...a bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi
"Sorunumuzla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapan ve çözüm odaklı olan dekatlon markasına teşekkür ediyorum."
24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Decathlon İstanbul ana satıcı aracılığıyla satın aldığım montun her iki kol kıs...mında da fermuar bölgesine sürtünme kaynaklı belirgin bir deformasyon ve aşınma meydana geldi. Ürünü alalı iki yıl bile dolmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıp
"Çok teşekkürler hemen çözüm sunduğunuz için."
Decathlon Form İstanbul mağazasından 2025 yılında hediye olarak alınan yüzme gözlüğünün bedenini değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Yüzme eğitmeniyim ve ürünü hangi öğrencimin aldığını net olarak hatırlamıyorum, bu nedenle aklıma gelen tüm öğrencilerimin bilgilerini kasadaki görevliye ilettim.
Yaklaşık 2 ay önce Decathlon Bodrum Midtown mağazasından kuş tüyü bir mont satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili ol...duğu özellikle belirtilmişti. Ancak kısa süre içinde monttan tüyler çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforu hem de görüntü açısından beni rahatsız etti. 23.03.2026 tarihi
Decathlon Diyarbakır şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yürüyüş ayakkabısı, satın aldığım ilk günden beri yoğun şeki...lde koku yapıyor. Ayakkabıyı düzenli olarak havalandırmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve kullanımı benim için oldukça rahatsız edici hale geldi. Yaşadığım bu problem nedeniyle
Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım kar botunun kısa süre içinde dikişleri patlad...ı ve bazı yerleri kırıldı. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen 13.03.2026 tarihinde saat 20:40 civarında ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde yaşadıklarım beni hem hay
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."
20.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından Quechua marka, su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. B...otu düzenli kullanmama rağmen üzerinden 3 ay bile geçmeden hem su geçirmeye başladı, hem yanlardan açıldı hem de derisi soyulmaya başladı. Su geçirmez diye binlerce lira ödeyerek a
Kayseri Park Decathlon mağazasından aldığımız çocuk spor ayakkabısının bükülen kısmında yaklaşık 6 aylık kullanım sonras...ında yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantili olmasına güvenerek almıştık ancak bu süre dolmadan böyle bir problem yaşadık. Ayakkabıyı yırtılma nedeniyle Kayseri Park Decath
"Sorunum geç olsa da çözüldü. Teşekkür ederim"
"Değişim gerçekleştirdiler gerçekten isimlerine yakışır bir firma güvenilir. Kaliteli."
Decathlon internet sitesinden yılbaşı döneminde bir voleybol topu satın ald...ım. Ürünü almadan önce açıklamalarda çok fazla testten geçtiği, oldukça day
Ekim ayında Decathlon Optimum Yeni Sahra şubesinden Lotto Norwell model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez ...giymeme rağmen yan kısımlarından patlama oldu, üst kısımları açıldı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Aynı gün bu mağazadan toplam beş çift ayakkabı almış olmamıza rağmen yaşad
24.05.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Arpenaz Base 6 kişilik UV korumalı bir çadır s...atın aldım. Ürünü evimin bahçesinde kurarak tamamen normal koşullarda kullandım ve çadır yaklaşık 3–4 ay boyunca bahçede kurulu kaldı. Aralık ayında yaşanan şiddetli rüzgar sonrası
Decathlon’dan aldığım koşu şortu, TR3979534049 numaralı önceki siparişimin değişimi olarak bana gönderildi ve ürünü 25.0...2.2026 tarihinde teslim aldım. Şortun üzerindeki etiketi çıkartırken, etiketin olduğu bölümde iplik atması meydana geldi ve bel kısmındaki lastik bölgesinde de bu iplik atması görs
