Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon Mağazasında Wrist Wrap Paketi Eksik Çıktı

Burak'ın Teşekkür Mesajı
Mağazaya gittim ve sorunsuz yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

22 Mayıs Cuma günü Nautilus AVM Decathlon mağazasından iki adet wrist wrap içermesi gereken bir ürün satın aldım. Ancak akşam eve geldiğimde paketi açtığımda, kutunun içinden yalnızca bir adet wrist wrap çıktığını fark ettim. Ürünün içeriği eksik olmasına rağmen bu şekilde satılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma sırasında fişimi aldım ve hâlâ duruyor. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili başvurmadım. Decathlon’dan öncelikle bu ürünün mağazada eksik şekilde nasıl satıldığının açıklanmasını, ardından da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Burak
Burak
29 Mayıs 19:04

Mağazaya gittim ve sorunsuz yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

1 Haziran 11:38 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Burak Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

Tuğba

"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım
Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

Decathlon Caperlan Olta Takımı Mağduriyeti

Ramazan
11 Aralık 2025 13:42695

Mayıs 2024’te İstanbul Mall of AVM Decathlon şubesinden Caperlan kıyı olta takımı satın aldım. Olta iki parçadan oluşuyo...

Decathlon Caperlan Olta Takımı Mağduriyeti

Decathlon'dan Mağazadan Gönderim Tercihimde Yaşadığım Problemler

Tuğba
21 Ağustos 2024 09:48837

Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Termos Kullanılmadan Paslandı!

Decathlon TermosKullanılmadan Paslandı!

Profil fotoğrafı
Sema
Decathlon Müşteriyi Yanıltıcı İşlem

Decathlon MüşteriyiYanıltıcı İşlem

Profil fotoğrafı
İlker
Decathlon Şişme Yastık Ürün İçerisinde Deformeler

Decathlon ŞişmeYastık Ürün İçerisinde Deformeler

Profil fotoğrafı
Özgür
Decathlon Şişme Mat Değişimi

Decathlon Şişme MatDeğişimi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Decathlon Mağazadaki Dikkatsizlik

Decathlon MağazadakiDikkatsizlik

Profil fotoğrafı
İsmail
Decathlon Solognac 130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Decathlon Solognac130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru