Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Decathlon Mağazasında Wrist Wrap Paketi Eksik Çıktı

Burak'ın Teşekkür Mesajı
Mağazaya gittim ve sorunsuz yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

22 Mayıs Cuma günü Nautilus AVM Decathlon mağazasından iki adet wrist wrap içermesi gereken bir ürün satın aldım. Ancak akşam eve geldiğimde paketi açtığımda, kutunun içinden yalnızca bir adet wrist wrap çıktığını fark ettim. Ürünün içeriği eksik olmasına rağmen bu şekilde satılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma sırasında fişimi aldım ve hâlâ duruyor. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili başvurmadım. Decathlon’dan öncelikle bu ürünün mağazada eksik şekilde nasıl satıldığının açıklanmasını, ardından da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Burak
29 Mayıs 19:04

Mağazaya gittim ve sorunsuz yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

1 Haziran 11:38 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Burak Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım
Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

Decathlon'dan Mağazadan Gönderim Tercihimde Yaşadığım Problemler

Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Kargo Paketleme Kalitesizliği Ve Hasarlı Ürün

Decathlon KargoPaketleme Kalitesizliği Ve Hasarlı Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
Decathlon Kullanışsız Antrenman Eldiveni

DecathlonKullanışsız Antrenman Eldiveni

Profil fotoğrafı
Murat
Decathlon İhmali Müşteriyi Yanıltıyor

Decathlon İhmaliMüşteriyi Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Decathlon Çorap Kalitesizliği Tescillendi

Decathlon ÇorapKalitesizliği Tescillendi

Profil fotoğrafı
Selim
Decathlon İtiwit Kano Alt Taban Balonlaşma Sorunu

Decathlon İtiwitKano Alt Taban Balonlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Decathlon Termos Kullanılmadan Paslandı!

Decathlon TermosKullanılmadan Paslandı!

Profil fotoğrafı
Sema

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru