Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Decathlon Mağazasında Wrist Wrap Paketi Eksik Çıktı

Burak'ın Teşekkür Mesajı
Mağazaya gittim ve sorunsuz yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

22 Mayıs Cuma günü Nautilus AVM Decathlon mağazasından iki adet wrist wrap içermesi gereken bir ürün satın aldım. Ancak akşam eve geldiğimde paketi açtığımda, kutunun içinden yalnızca bir adet wrist wrap çıktığını fark ettim. Ürünün içeriği eksik olmasına rağmen bu şekilde satılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma sırasında fişimi aldım ve hâlâ duruyor. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili başvurmadım. Decathlon’dan öncelikle bu ürünün mağazada eksik şekilde nasıl satıldığının açıklanmasını, ardından da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Burak
29 Mayıs 19:04

Mağazaya gittim ve sorunsuz yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

1 Haziran 11:38 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Burak Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."

Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım
Decathlon'da Bot Değişimi İçin Fiş Bulamama Ve Yetersiz Yardım

Decathlon'dan Mağazadan Gönderim Tercihimde Yaşadığım Problemler

Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyl...

1 Destek

Video Şikayetler

Decathlon Matara Su Akıtıyor

Decathlon MataraSu Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Sinem
Decathlon Olta Kalitesizliği

Decathlon OltaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Decathlon Oxelo Play 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Decathlon OxeloPlay 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Decathlon Lütfen Acil Değişim Ya Da İade

Decathlon LütfenAcil Değişim Ya Da İade

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru