to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Sunulmadı
31.05.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Decathlon mağazasından satın aldığım termosun kapağı kırıldı. Ürünü severek kullanıyordum ancak yalnızca kapak kısmı zarar gördüğü için komple ürün almak yerine yedek kapak temin etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde durumu anlattım ve termos kapağının değişimi ya da yedek parça olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak bana, termos kapağı için yedek parça temin edemediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece kapak zarar görmüşken tüm termosu çöpe atmak zorunda kalmak hem ekonomik hem de çevresel açıdan oldukça rahatsız edici bir durum.
Decathlon’dan, kullandığım termos modeline uygun kapağın ücretli olarak yedek parça şeklinde temin edilmesini ve bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bey, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte gönderilmesini rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36295961 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
