to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Sunulmadı
31.05.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Decathlon mağazasından satın aldığım termosun kapağı kırıldı. Ürünü severek kullanıyordum ancak yalnızca kapak kısmı zarar gördüğü için komple ürün almak yerine yedek kapak temin etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde durumu anlattım ve termos kapağının değişimi ya da yedek parça olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak bana, termos kapağı için yedek parça temin edemediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece kapak zarar görmüşken tüm termosu çöpe atmak zorunda kalmak hem ekonomik hem de çevresel açıdan oldukça rahatsız edici bir durum.
Decathlon’dan, kullandığım termos modeline uygun kapağın ücretli olarak yedek parça şeklinde temin edilmesini ve bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
