Decathlon Yürüyüş Ayakkabısında Kısa Sürede Yapışkanların Açılması Ve Garanti Reddi

Bursa Osmangazi Emek Korupark Decathlon mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1800 TL ödeyerek aldığım yürüyüş ayakkabısında, kısa sürede yapışkanların açılması sorunu yaşamaya başladım. Üç farklı kısımda, özellikle iç taraflarda ve taban bölgelerinde yapışkanlar attı, iç beş kısmı da herhangi bir aşınma olmamasına rağmen sökülüyor. Sanki çok basit ve dayanıksız bir kumaş ve yapıştırma kullanılmış gibi duruyor.

Yıllardır ayakkabılarımı genel olarak Decathlon’dan alıyorum ve daha önce bu kadar çabuk deforme olan, kalitesi düşük hissettiren bir ayakkabı ile hiç karşılaşmamıştım. Bu yüzden markanın kalitesinin düştüğünü düşünmeye başladım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili olarak mağazaya gittiğimde kasadaki görevli “getirin bakalım, incelenir ama yapışkanlara garanti vermiyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve yapışkanın ayrı tutulmasını da tüketici açısından adil görmüyorum.

Decathlon’dan, bu yürüyüş ayakkabım için garanti kapsamı dışında bırakmadan, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini talep ediyorum.