to read complaints and reviews, or file yours.Damat’tan 15’inde verdiğim t‑shirt siparişi için, birkaç dakika içinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ...ve “iptal talebi alınmıştır” şeklinde bir bilgi mesajı aldım. Buna rağmen siparişimin iptal talebim dikkate alınmadan hazırlanmasına devam edildiğini ve sonrasında da kargoya veril
13 Haziran 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından düğünüm için yaklaşık 12.000 TL tutarında ...bir damatlık satın aldım. Ürünü aldığım gün damatlığın dikişlerinde kopukluklar olduğunu fark ettim. Mağaza görevlileri ürünü tadilat için ve paça ölçüsü alınması amacıyla terziye
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Deposite Damat Tween mağazasına, yurt dışından gelen misafirime hediye almak için git...tim. İki adet pantolon beğendik, ancak satışta yardımcı olan personelin tavrı en başından beri oldukça itici ve soğuktu. Buna rağmen ürünleri seçip kasaya geçtiğimizde kartımla öde
Damat markasından internet mağazası üzerinden satın aldığım parfüm, jelatinli kutu içinde olmasına rağmen akmış şekilde ...elime ulaştı. Kutu üzerinde akmadan dolayı belirgin renk değişiklikleri vardı ve ürün daha baştan hasarlıydı. Geçen hafta teslim aldığım ürünle ilgili durumu fark eder etmez firma
Damat Tween Marmara Forum mağazasından aldığım bir ayakkabıyı, satın aldıktan sonra iade için geri götürdüm. İadem kabul... edildi ve ödemenin kredi kartıma yansıyacağı, bunun da en geç 20 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. İade işlemine ilişkin elimde 19 Nisan tarihli belge ve referans bilgileri bulu
Damat&Tween mağazası Viaport şubesinden satın almış olduğum kemer eve gelip denemek istediğimde üründe çatlaklar ve kıvr...ılınca ayrılmalar olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine ertesi gün sabah yani 05.06.2026 günü 10.30 civarında ürünü aynı mağazaya değiştirme veya iade maksadıyla gittim. Ancak ürünü
Damat Tween Marmara Park AVM mağazasından kredi kartıyla aldığım bir ayakkabının iadesini yaptım, ürünü mağazaya teslim ...ettim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ bankaya yansımadı. Mağaza ile görüştüğümde iadenin sistemde gözükmediği söylendi ve bu nedenle herhangi bi
Damat Tween’in Diyarbakır Winstown şubesinden hediye olarak iki ürün aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, paketinden bile çı...karmadım, etiketleri ve fişi duruyor. 15 Mayıs’ta yaptığım alışverişten sonra 9 gün bayram tatili araya girdi ve 3 Haziran’da iade için mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde “
24.05.2026 tarihinde Damat Tween Palladium mağazasına çocuk smokini iade için teslim ettim. Ürünü mağazaya bıraktığım ha...lde bana herhangi bir fiş, teslim tutanağı ya da belge verilmedi ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da net bir bilgi sunulmadı. Sonraki günlerde hem mağazaya giderek hem de t
Damat Tween İzmir West Park AVM mağazasından 18.04.2026 tarihinde gömlek ceket modeli bir ürün satın aldım. Ürünü hiç yı...kamadan, nisan ayı sonunda yaptığım bir iş seyahatinde sadece bir akşam kullandım ancak kumaşta ilk kullanımda fark edilir bir deformasyon oluştu. Üründen genel olarak memnun olmam
Damat Twin mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri iade ettim ve iadem 14 Mayıs’ta firmaya ulaştı. 22 Mayıs’ta ise “...iadeniz onaylandı” şeklinde mesaj aldım, ancak banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 3231260643911595’tir. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme
Damat Tween’den Malatya şubesinden aldığım siyah kot pantolon, yalnızca bir yıkamadan sonra ciddi şekilde deforme oldu. ...Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde, üründeki açık deformasyona rağmen tarafıma “yıka
12.04.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Damat Tween mağazasından, özellikle ütü yapmak istemediğimi belirterek seyah...at takımı olarak ütü gerektirmeyen 2 adet takım elbise satın aldım. Mağaza görevlileri bu ürünlerin ütü gerektirmediğini söyleyerek beni bu konuda özellikle bilgilendirdi ve toplam
Ben Marmara Forum Damat - Tween mağazasından 24 bin küsürlük kıyafet aldım ama maalesef hiç biri işe yaramadı. Dün satın... aldım, bugün iade etmek istediğimi söyledim; bana ay sonunda iade alacaklarını, bunun üzerine de 10 iş günü sonra iade yapacaklarını söylediler. Türkiye’nin en büyük mağazalarında
07.04.2026 tarihinde Damat-Tween internet sitesi üzerinden 1 parça ürün satın aldım ve 1.750 TL tutarında bir sipariş ol...uşturdum. Sipariş numaram 3203194766611417’dir. Ürünü iade ettim ve ürün depolarına ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Bugüne kadar 5 kez müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler"
Damat Tween firmasından 25/03/2026 tarihinde 3218890576311874 numaralı sipa...rişi online mağaza üzerinden verdim. Siparişimde yer alan gömlek görseldeki
18.04.2026 tarihinde Damat-Tween internet sitesinden 3 parça ürün aldım 14910 TL tutarında sipariş oluşturdum. 321313130...6911866 sipariş numarası. Ürünü 23.04.2026 tarihinde iade ettim ve 25.04.2026 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen bugüne kadar 18.05.2026 ücret iademi yapmıyorlar. Bugüne kadar
Damat Tween markasından yaklaşık 7 ay önce İstanbul Mall of AVM’deki kendi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. İ...lk olarak ayakkabıda dikiş yerlerinde açılma sorunu yaşadım ve ürünü bu nedenle mağazaya incelemeye verdim. Daha sonra bu kez taban açılması problemi ortaya çıktı. Sorun devam edi
İstanbul Aqua Florya’daki Damat mağazasından üç gün önce yaptığım alışverişte beş adet t-shirt satın aldım. Her bir t-sh...irt için kasada 6.950 TL ödedim ve toplamda yaklaşık 47.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi, sadece ödememi alıp işlemi sonlan
10.02.2025 tarihinde Damat Tween Aqua Florya AVM mağazasından yün, yarım balıkçı bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir... kez giyebildim. İlk yıkamadan sonra kazakta gözle görülür derecede çekme sorunu yaşadım. Kazağı etiketinde yazdığı şekilde, makinede yıkanabilir ibaresine uygun olarak yıkamama ra
61 Bin tl’lik İadenin Tam 35 gündür yapılmaması Damat Tween’den (orkatek teknoloji iletişim turizm hizmet paz. Ve tic.... A. Ş.) iki ayrı sipariş verdim ve her ikisinde de iade ettiğim ürünlere ait, 61.400 TL’yi aşan toplam bedelim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir.
Damat Tween internet mağazasından ceket, pantolon ve gömlek olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. İlk iki alışverişim...de bedenler uymadığı için ürünleri iade ettim. Daha sonra doğru bedenleri üçüncü alışverişimde sipariş ettim. 07.04.2026 tarihli, 5.814 TL tutarındaki alışverişimin iade edildiği s
"İademi yaptılar teşekkür ederim."
Forum İstanbul AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından babama hediye olarak yaklaşık 15.000 TL tutarında bir takım elbis...e satın aldım. Babam ürünü beğenmediği için iade etmeye karar verdik. Ürünü mağazada çalıştığım için de son derece özenli bir şekilde, bize teslim edildiği gibi askısında ve paketi
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
