to read complaints and reviews, or file yours.Damat - Tween İade Edilen Takım Elbisenin 17.064,31 TL Tutarının 21 Gün Sonra Bile Geri Ödenmemesi
Damat Tween’in resmi internet sitesi www.damattween.com üzerinden satın aldığım takım elbiseyi 02.07.2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünün toplam bedeli 17.064,31 TL’dir ve alışverişim sipariş numarası 3275363190911214 üzerinden gerçekleşmiştir. İade gönderimime ait kargo takip numarası 222090115129’dur.
Ürünü zamanında ve prosedürlere uygun şekilde iade etmeme rağmen süreç hakkında ne bilgilendirme aldım ne de hesabıma bir tutar yansıdı. Bu durum hem maddi olarak beni mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
İademin ivedilikle işleme alınarak 17.064,31 TL bedelin ödemenin yapıldığı hesaba eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür N. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
İkinci Ekstrem geliyor, almadığım ürüne 2. Taksit de ödeyeceğim ya bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilebilir. 23 gündür iade bekliyorum.
24 gün hala iade yok.
25 gün hala iade yok. Mağduriyet devam
26. Gün hala iade yok
28 oldu hala iade yok
Ürün iadesi için 02.07.2026'da gönderim yaptım, 29 gün geçti ama hâlâ para iadesi almadım. Markadan hiçbir iletişim gelmedi ve şikayetimi umursamıyorlar.
Tam 1 ay oldu ücret iademi yapmadınız. RE-ZA-LET
En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
