to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi: Terzi İşlemi Bahane Edildi
Damat Tween’in online mağazasından 22 Eylül tarihinde bir pantolon satın aldım. Sipariş verirken paça kısaltma işlemi de yapılmış olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve pantolonu firmaya geri gönderdim.
Ancak firma, pantolonda terzi/kısaltma işlemi yapıldığı gerekçesiyle iademi kabul etmedi ve ürünü bana geri gönderdi. Ürün üzerinde terzi işlemi markanın kendi sistemi üzerinden yapılmasına rağmen, bu durum bahane edilerek iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili siparişime ait sipariş numaram mevcuttur, istendiği takdirde paylaşabilirim. Pantolon bedelimin, ödediğim kargo vb. Tüm tutarlarla birlikte tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet B. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
