to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 6 Tişörtün Ücreti Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Damat Tween / D'S online mağazasından 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 3.193 TL’lik bir alışveriş yaptım ve 10 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalitelerinin son derece kötü ve beklediğimden uzak olduğunu gördüm. Yalnızca iki tanesini (biri siyah biri beyaz) açtığım için kalan 8 tişörtü hiç kullanmadan iade ettim.
İade kargo kodum hâlâ sitede kayıtlı görünmesine rağmen, hesabıma yalnızca 2 adet tişörtün bedeli iade edildi. Kalan 6 tişörtün ücretinin iadesi yapılmadı ve yaklaşık 1.915 TL tutar iç edilmiş durumda.
Bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her ikisinde de “inceleyelim” denilmesine rağmen somut bir dönüş yapılmadı. Ayrıca üç kez de e-posta gönderdim, yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
3260318966411437 numaralı siparişime ait, iadesini yaptığım 6 tişörtün bedeli olan yaklaşık 1.915 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Koray K. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri
Sayın Koray K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
