to read complaints and reviews, or file yours.Damat Tween Mağazasında Yırtık Pantolon Ve Reddedilen Değişim Talebi
Damat Tween mağazasından bir pantolon satın aldım. Paça boyu için ürünü sıfır paça tadilatına bıraktım ve sonrasında mağazadan teslim aldım. Teslim alırken pantolonu mağazada kontrol etmedim, eve geldiğimde pantolonun yırtık olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü iade ya da değişim için mağazaya geri götürdüm ancak mağaza çalışanları talebimi kabul etmedi ve pantolonu incelemeye göndereceklerini söylediler. Şu anda ürün incelemede ve bu süreçte mağdur oldum. Kurumsal bir markadan böyle bir yaklaşımla karşılaşmayı beklemezdim.
Pantolonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ek ücret yansıtılmadan yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlkersrr A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri
