to read complaints and reviews, or file yours. 
01-05.11.2024 tarihleri arasında D-Smart uydu alıcımın ekran çözünürlüğü çok kötü olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve kutu değişimi yapıldı. Kutu değişimini yapan personel, 1 saat sonra kanalların geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen hâlâ kanalları izl...
"Evet kullandığım sürece memnun kaldım teşekkür"
D-Smart Standart TV paketi aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı iade etmek istedim ancak bulunduğum bölgede herhangi bir iade noktası bulunmuyor. Bu nedenle cihazı teslim edemiyorum. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi ver...
08.11.2025 tarihinde, D-Smart yetkilisi olarak Bayraklı/İzmir’deki adresimize gelen teknik ekip, Samsung UE40H530 3AW model televizyonumuzdaki “sinyal yok” uyarısı ve mavi ekran teknik sorunu için müdahalede bulundu. Yaklaşık bir ay önce, 14.10.2025 tarihinde başlayan ve bir türlü düzelmeyen bu soru...
D-Smart'tan internet ve TV cihazı aldık. Kuruluma gelen kişiler internet kablosunu ücretli satıyoruz dediler. İnternet kablosunun metre fiyatı bilmediğimiz için 150 TL dediler. 20 metre kablo gittiğini söylediler. Toplamda 3000 TL para aldılar. Bina girişindeki internet kablosu bağlantı yerini sana ...
"Seda hanım ile yapılan görüşme sonrasında ilgi ve bilgisiyle sorun çözümlenmiştir."
D-Smart uydu aboneliğimle ilgili ciddi bir yayın sorunu yaşamaktayım. Düzce Merkez’de, iki ayrı aboneliğim (8673 ve 2582) bulunuyor. Milli maç yayını ...
Kumandamla kanal değiştirmek istediğimde, kanallarım kayboluyor ve izleyemiyorum. Ancak, kumandadan kanal numaralarını tuşladığımda kanalları izleyebiliyorum. Bu sorunu WhatsApp üzerinden ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 20:30’da iletişim merkezini aradığımda ise, sorunu çözemeyeceklerini...
"Size teşekkür edeyim sayenizde olmuş olmslu. Yalnız hala bir eksiği var elimde fatura gibi nsr belge yok."
11 Kasım 2025 tarihinde D-Smart HD Smart GO teknik servisini çağırdım. O gün sadece bir kanalı izleyemiyordum, servis geldikten sonra ise hiçbir kanal...
Yıllardır D-Smart’ın 2 ana ve 2 Yan Oda olmak üzere toplam 4 aboneliğini kullanıyorum. İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’indeki adresimde bulunan HDMI Dolby model cihazım yaklaşık 1 aydır kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve bugün tamamen açılmaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştı...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
D-Smart tv Sinema Belgesel paketinizin yaklaşık 15 yıldır abonesiyim. Paketimde yer alan tüm belgesel kanallarını izleyebiliyorum fakat History kanalı...
D Smart TV hizmeti kapsamında temmuz ayında, hiç kullanmadığım Yan Oda hizmeti ve cayma bedeli adı altında toplam 705 TL ücret tarafıma faturalandırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ücretin iptal edilmediğini ve faturanın tahsil edildiğini öğrendim. Hizmeti kullanmadığım halde bu ...
14 yıldır D-Smart HD uydu alıcısı kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde D-Smart tarafından arandım ve herhangi bir problem yaşayıp yaşamadığım soruldu. Bazı kanalların göstermediğini belirttim. Görüşmede, 14 senedir aynı uydu cihazını kullandığım için cihazımın herhangi bir ücret talep edilmeden yenile...
D-Smart temel paket TV aboneliğimin iptalini bir aydır talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandığımı belirtmek istiyorum. Mü...
"Teşekkürler DSmart"
D-Smart HD uydu alıcısı kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe’deki adresimde, sinema kanallarının bir kısmının eksik olması ve TV8 kanalında akşam saatlerin...
D-Smart tv hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sözleşmem 29.09.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, iki ay boyunca tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Toplamda 340 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşme bitiminin yeterli ol...
10 gün önce D-Smart cihazımızda yayın kesildi ve teknik servis talebi oluşturduk. Telefonda bize 650 TL servis ücreti alınacağı ve 48 saat içerisinde personelin geleceği söylendi. Ancak 10 gündür kimse gelmedi. Her aradığımızda "acil ekip yönlendirildi" açıklaması yapıldı fakat sonuç alınamadı. Bu ...
D-Smart Limitsiz 10 Mbps internet paketine, adresimde hızlı internet olduğu belirtilerek abone oldum. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana, Ünala...
2025 Ağustos ayında D-Smart tarafından aranarak “kutu değişimi” gerekçesiyle evime ekip gönderildi. Ancak bu işlem sonrası bilgim ve onayım olmadan faturama “Mega Paket” eklenmiş ve iki ayrı abonelikten ücret ödemeye başladım. Bursa’daki abonenizim, abone numaram: 64893898. Durumu fark ettiğimde he...
D-Smart tv uydu alıcısı aboneliğimi iptal ettirmek için 2 hafta önce başvuru yaptım. Cihazı teslim etmem gerektiği söylendi, ancak İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve burada hiçbir D-Smart bayisi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın bayinin 2 saat uzaklıkta olduğu belirtildi. Özel ara...
Sayın D-Smart Yetkilisi, Tarafıma yapılan telefon görüşmeleri sonucunda oluşturulan abonelik sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. İlk görüşmede bir erkek ve bir bayan müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmelerde ilk 3 ay 399 TL olacağı, 1 ayda 2 fatura alınacağına dair bir bilgile...
05.11.2025 tarihinde D-Smart teknik servisi tarafından uydu alıcım için parça değişimi yapıldı. Piyasada en fazla 500 TL değerinde olan bir ürün için benden 1500 TL ücret talep edildi ve ayrıca 500 TL de servis ücreti ödedim. Servis işlemi İstanbul Ümraniye’de gerçekleşti ve işlem sonunda müşteri nu...
"Görevini layıkıyla ve saygıyla yapan insanlar her yerde varlar, onlara çok teşekkür ediyorum. Yayın bu aksam düzeldi. Herkese iyi aksamlar."
D-Smart aboneliğimde yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Sadece bir televizyon kullanmama rağmen, Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda beklediğ...
"Sorunum 11 Kasım itibariyle çözüldü. Seda hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı çok teşekkür ederim."
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
