to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Standart TV paketi aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı iade etmek istedim ancak bulunduğum bölgede herhangi bir iade noktası bulunmuyor. Bu nedenle cihazı teslim edemiyorum. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi verilmedi ve cihazı iade edemediğim için cihaz bedelinin tarafımdan talep edileceği belirtildi.
Cihazı iade edebileceğim bir nokta olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Cihazın adresimden alınmasını ve tarafıma ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
D-Smart tv uydu alıcısı aboneliğimi iptal ettirmek için 2 hafta önce başvuru yaptım. Cihazı teslim etmem gerektiği söylendi, ancak İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve burada hiçbir D-Smart bayisi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın bayinin 2 saat uzaklıkta olduğu belirtildi. Özel ara...
D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra, cihaz iade bilgi formunu göndermeme rağmen 30195019 numaralı aboneliğime 2500 TL’lik fatura çıkarıldı ve bu fatura hala iptal edilmedi. İade ettiğim cihazın teslim edildiğine dair belgeyi D-Smart yetkilisine ilettim, ayrıca Şikayetim...
2 sene kullandığım D-Smart TV paketi taahhüdümün bitmesine yakın, aboneliğimi sonlandırmak istedim. Fakat aboneliğimi sonlandırmamam için birçok zorluk çıkarıldı. D-Smart çalışanlarının bu yaklaşımını anlamıyorum. Hizmetini sun, vatandaş seni tercih etsin veya etmesin; aynı şeyleri tekrar eden bir s...
21308250 numaralı D-Smart aboneliğimi iptal ettim. 10 yıldır kullanmama ve 10 yıl boyunca cihaz kullanım bedeli ödememe rağmen, benden 7 gün içinde cihazı D-Smart bayisine iade etmem istendi. Ancak bulunduğum ilçede hiç D-Smart bayisi bulunmuyor. Eğer cihazı iade etmezsem tarafıma 1425 TL ücret yans...
Yorumlar