to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Limitsiz 10 Mbps internet paketine, adresimde hızlı internet olduğu belirtilerek abone oldum. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana, Ünalan Mah. B**** Ç****** Cad. 7/1 Üsküdar adresimde sürekli çekim ve hız problemleri yaşıyorum. İnternete bağlanmak için saatlerce beklemek zorunda kalıyorum ve bu sorunlar hiç düzelmedi.
Ayrıca onayım olmadan ek paketler tanımlanmış ve sözleşmem de iznim olmadan uzatılmış. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ücretsiz servis gönderileceği söylendi, ancak servis için ücret talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar toplamda 886 TL ödeme yaptım ve kullanamadığım internet için her ay boşuna ücret ödüyorum.
Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında ve 2026 Haziran ayında sona erecek. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, onayım olmadan tanımlanan ek paketlerin iptalini, ücret iadesini ve sözleşmemin ücretsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 62710911.
D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır hizmet almama rağmen, neredeyse her gün, özellikle geceleri olmak üzere sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hatası veriyor ve modemi kapatıp açmadığım sürece internete erişemiyorum. Son bir a...
D-Smart Limitsiz İnternet + TV aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayından beri devam eden bu süreçte, dijital kutuyu G**** Elektrik bayisine iade ettik ve biriken borçlarımızı ödedik. Buna rağmen dosyamız avukata yönlendirildi ve müşteri numaramız 2162759416 ile defalarca fa...
D-Smart limitsiz internet abonesiyim. 10 Ekim’den 21 Ekim’e kadar, toplam 11 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bugün (21 Ekim) arıza nihayet giderildi, ancak bu sefer de faturamdan dolayı internetime kısıtlama getirildi. Oysa faturamın son ödeme tarihi de bugün ve ...
D-Smart taahhüdüm Şubat ayında bittiğinde sözleşmeyi kampanyalı bir şekilde uzatmamı önerdiler. Kabul ettim ancak 10 günden fazla süredir internet bağlantım yok, sinyal alamıyorum ve herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Ücretli teknik destek çağırdık, modemle ilgili bir problem görülmedi. Sorunun dış ...
Yorumlar